Качество связи Интернет

Вопросы и отзывы об услугах ТРК "ДКТ"

Модератор: Вячеслав

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение fresh 03 Ноябрь Воскресенье, 2013 21:38

В течении двух месяцев, примерно раз в неделю стал отваливаться интернет. Стабильно. Краткосрочно, на часика 2. Это начинает походить на традицию. В техподдержку дозвониться я не могу уже около 2 лет. Прекрасная работа!
Born in USSR
Аватара пользователя
fresh
The life is good...
 
Сообщения: 4587
Зарегистрирован: 17 Июнь Суббота, 2006 14:03
Откуда: Donetsk

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение Sumo 04 Ноябрь Понедельник, 2013 09:25

fresh писал(а):В течении двух месяцев, примерно раз в неделю стал отваливаться интернет. Стабильно. Краткосрочно, на часика 2. Это начинает походить на традицию. В техподдержку дозвониться я не могу уже около 2 лет. Прекрасная работа!

Проверил линию до Вашего модема, все идеально. Поэтому необходимо связаться с нами сразу когда перестал работать интернет. Тел. технической поддержки: 312-75-45 или 099-14-14-14-6
P.S. Попробуйте подключить ваш компьютер напрямую от модема, в обход роутера и поработать в таком режиме. Зачастую, описанная выше проблема, бывает из-за роутера.
Жизнь - это игра в которой нет Setup'а
На работе надо о цысках думать, а не о сысках
Счастье - это когда фпс больше чем пинг
Аватара пользователя
Sumo
DeDugan
 
Сообщения: 402
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Вторник, 2005 12:32
Откуда: Физ.фак.

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение fresh 04 Ноябрь Понедельник, 2013 19:06

Sumo писал(а):P.S. Попробуйте подключить ваш компьютер напрямую от модема, в обход роутера и поработать в таком режиме. Зачастую, описанная выше проблема, бывает из-за роутера.

Спасибо, попробую.

Sumo писал(а):099-14-14-14-6

Звоню всегда по этому телефону. Не берут трубку либо занято.
Born in USSR
Аватара пользователя
fresh
The life is good...
 
Сообщения: 4587
Зарегистрирован: 17 Июнь Суббота, 2006 14:03
Откуда: Donetsk

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение Joke 05 Ноябрь Вторник, 2013 16:38

В вечернее время невозможно сидеть скорость падает в 5-7 раз. Когда уже будет норма?
Joke

 
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 15 Октябрь Воскресенье, 2006 11:53

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение Sumo 05 Ноябрь Вторник, 2013 17:45

Joke писал(а):В вечернее время невозможно сидеть скорость падает в 5-7 раз. Когда уже будет норма?

Причин для плохо качества Интернет не вижу, Вы можете оставить свой номер мобильного телефона в личку, Мы Вам перезвоним, постараемся решить проблему.
Сегодня, 05-11-2013, с 14 до 16 были перебои по линии, но они все устранены.
Жизнь - это игра в которой нет Setup'а
На работе надо о цысках думать, а не о сысках
Счастье - это когда фпс больше чем пинг
Аватара пользователя
Sumo
DeDugan
 
Сообщения: 402
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Вторник, 2005 12:32
Откуда: Физ.фак.

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение npocTu :) 05 Ноябрь Вторник, 2013 19:52

Так же последние недели 2 различные проблемы с интернетом, но в основном часто пропадает соединение
Изображение
Аватара пользователя
npocTu :)
eNd.gAming
 
Сообщения: 1538
Зарегистрирован: 11 Июль Вторник, 2006 22:17
Откуда: берутся дети?

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение Sumo 06 Ноябрь Среда, 2013 09:54

npocTu \":)\" писал(а):Так же последние недели 2 различные проблемы с интернетом, но в основном часто пропадает соединение

Обратитесь в службу тех. поддержки по тел. 312-75-45 или 099-14-14-14-6.
Либо оставьте включенным модем в розетку для проверки вашей линии.
Жизнь - это игра в которой нет Setup'а
На работе надо о цысках думать, а не о сысках
Счастье - это когда фпс больше чем пинг
Аватара пользователя
Sumo
DeDugan
 
Сообщения: 402
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Вторник, 2005 12:32
Откуда: Физ.фак.

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение Vikmar 06 Ноябрь Среда, 2013 21:03

ДВА ДНЯ КАК ПОДКЛЮЧИЛСЯ К ИНТЕРНЕТУ!ПРИ УСТАНОВКЕ МОДЕМА ДАЛИ Б/У БЛОК ПИТАНИЯ,ПОПРОСИЛ ЗАМЕНИТЬ,СЕГОДНЯ ПРИНЕСЛИ "НОВЫЙ"Б/У!УЖЕ ТОЖЕ НАКРЫЛСЯ!ПИШУ С ТЕЛЕФОНА!ОДНО РАДУЕТ,ЗАПЛАТИЛ ТОЛЬКО ЗА МЕСЯЦ ВПЕРЕД,А НЕ ЗА 2 КАК СОВЕТОВАЛИ!МОДЕМ ТОЖЕ НОВЫМ НЕ ВЫГЛЯДИТ!Б/У ПРОВАЙДЕР!
Vikmar

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 30 Май Среда, 2012 10:10

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение ANTICHRIST-666 07 Ноябрь Четверг, 2013 17:53

Модем же дали на шару? На блоки питания даже новые гарантия даётся с неохотой, однако 2 умерших блока за 2 дня тянет на рекорд. Что за модем docsis, hcna или оптический? Подключились 2 дня назад, а на форуме с 30го мая прошлого года, да вы патриот Теленета)
Живи - свободно, умри - достойно!
Аватара пользователя
ANTICHRIST-666

 
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 13 Сентябрь Вторник, 2005 09:37
Откуда: Киевский район

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение Boosterus 07 Ноябрь Четверг, 2013 19:08

Чет вообще борода - половину сайтов не грузит, а те, что грузит - делает это очень медленно
...
Кажется теперь норм
Последний раз редактировалось Boosterus 07 Ноябрь Четверг, 2013 19:15, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Boosterus

 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 07 Декабрь Вторник, 2010 05:44

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение fresh 07 Ноябрь Четверг, 2013 19:10

Boosterus
Сайты находящиеся на укр. серверах не грузит. Все что русское или западное - нормально. Да, есть такая проблема.
Born in USSR
Аватара пользователя
fresh
The life is good...
 
Сообщения: 4587
Зарегистрирован: 17 Июнь Суббота, 2006 14:03
Откуда: Donetsk

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение Boosterus 07 Ноябрь Четверг, 2013 19:28

fresh писал(а):Boosterus
Сайты находящиеся на укр. серверах не грузит. Все что русское или западное - нормально. Да, есть такая проблема.

У меня таки наоборот - в основном западные ресурсы являются проблемными, большая часть которых вообще не открывается
Аватара пользователя
Boosterus

 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 07 Декабрь Вторник, 2010 05:44

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение endo 07 Ноябрь Четверг, 2013 21:59

То же самое было. Даже сайты матрицы не отвечали. Наверно маршруты по украине отпадали.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение Makc 09 Ноябрь Суббота, 2013 17:31

Vikmar писал(а):ДВА ДНЯ КАК ПОДКЛЮЧИЛСЯ К ИНТЕРНЕТУ!ПРИ УСТАНОВКЕ МОДЕМА ДАЛИ Б/У БЛОК ПИТАНИЯ,ПОПРОСИЛ ЗАМЕНИТЬ,СЕГОДНЯ ПРИНЕСЛИ "НОВЫЙ"Б/У!УЖЕ ТОЖЕ НАКРЫЛСЯ!ПИШУ С ТЕЛЕФОНА!ОДНО РАДУЕТ,ЗАПЛАТИЛ ТОЛЬКО ЗА МЕСЯЦ ВПЕРЕД,А НЕ ЗА 2 КАК СОВЕТОВАЛИ!МОДЕМ ТОЖЕ НОВЫМ НЕ ВЫГЛЯДИТ!Б/У ПРОВАЙДЕР!

Да, когда я отключался, предлагали выкупить модем за 150 грн, а впарят потом за 450 :D
"Зачем все усложнять?" – говорила амёба ©
Аватара пользователя
Makc
Lamer killer
 
Сообщения: 3370
Зарегистрирован: 28 Март Вторник, 2006 13:34
Откуда: у меня интернет?

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение LIM 16 Ноябрь Суббота, 2013 09:49

Огарева 16
дозвонился пофиксили
ПыШу с ОшипКамЫ всяКим УчытелЯм Ф Лёс 0o
Аватара пользователя
LIM

 
Сообщения: 2357
Зарегистрирован: 13 Декабрь Среда, 2006 21:48

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение lightix 21 Ноябрь Четверг, 2013 16:51

Видимо внешка отвалилась
Код: Выделить всё
$ ping telenet.dn.ua
PING telenet.dn.ua (195.39.211.38) 56(84) bytes of data.
64 bytes from www.telenet.dn.ua (195.39.211.38): icmp_req=1 ttl=61 time=2.87 ms
64 bytes from www.telenet.dn.ua (195.39.211.38): icmp_req=2 ttl=61 time=4.53 ms
64 bytes from www.telenet.dn.ua (195.39.211.38): icmp_req=3 ttl=61 time=6.57 ms
64 bytes from www.telenet.dn.ua (195.39.211.38): icmp_req=4 ttl=61 time=4.97 ms
64 bytes from www.telenet.dn.ua (195.39.211.38): icmp_req=5 ttl=61 time=2.99 ms
^C
--- telenet.dn.ua ping statistics ---
5 packets transmitted, 5 received, 0% packet loss, time 4006ms
rtt min/avg/max/mdev = 2.877/4.393/6.577/1.370 ms
$ ping mail.ru
PING mail.ru (217.69.139.199) 56(84) bytes of data.
^C
--- mail.ru ping statistics ---
5 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 4024ms
Аватара пользователя
lightix

 
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 28 Май Среда, 2008 15:36
Откуда: ВАЗ

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение fresh 21 Ноябрь Четверг, 2013 16:56

Да.
Born in USSR
Аватара пользователя
fresh
The life is good...
 
Сообщения: 4587
Зарегистрирован: 17 Июнь Суббота, 2006 14:03
Откуда: Donetsk

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение lightix 21 Ноябрь Четверг, 2013 17:23

Оплатил сегодня утром интернет на следующий месяц через iPay, буквально через несколько минут слышу движения какие-то на лестничной площадке, выглядываю - стоит бригада монтажников с бухтой витой пары. На вопрос че вы тут делаете, отвечают - подключаем интернет вашим соседям, можем и вам подключить. Ответил им "не надо, у меня есть", а сам подумал - если бы вы пришли 10 минут назад, то наверное согласился бы.
А вечером внешка пропала, так что это был знак.
Что-то последнее время частенько проблемы, это при том, что я канал не нагружаю, может быть они на самом деле и чаще, чем я замечаю.

PS Пока сообщение писал, внешку починили.
Аватара пользователя
lightix

 
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 28 Май Среда, 2008 15:36
Откуда: ВАЗ

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение lightix 22 Ноябрь Пятница, 2013 20:32

Опять как-то не очень стабильно работает - по скайпу поговорить не могу. Через 3G модем могу, а через 50 мбит не могу...
Аватара пользователя
lightix

 
Сообщения: 145
Зарегистрирован: 28 Май Среда, 2008 15:36
Откуда: ВАЗ

Re: Телерадиокомпания «ДКТ»

Сообщение Sumo 25 Ноябрь Понедельник, 2013 10:57

lightix писал(а):Опять как-то не очень стабильно работает - по скайпу поговорить не могу. Через 3G модем могу, а через 50 мбит не могу...

Видимых причин не стабильной работы не вижу. Пропадает Скайп ? Сделайте пинг на шлюз, есть вай фай роутер - попробуйте напрямую, в момент проблем. Либо обратиться в службу тех. поддержки.
Жизнь - это игра в которой нет Setup'а
На работе надо о цысках думать, а не о сысках
Счастье - это когда фпс больше чем пинг
Аватара пользователя
Sumo
DeDugan
 
Сообщения: 402
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Вторник, 2005 12:32
Откуда: Физ.фак.

Пред.След.

Вернуться в ДКТ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron