ООО «ТРК «Цифра плюс»

Проблемы связанные с работой Интернет.
Раздел систематизирован по операторам кабельного телевидения.

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение xvipman 17 Январь Понедельник, 2011 20:21

ZAG
О, вы уже дальше telenet.dn.ua/support скорость гарантируете? :spy:
Донецкий стандарт 15
Изображение
А чо?
xvipman

 
Сообщения: 2492
Зарегистрирован: 27 Март Вторник, 2007 20:09

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение endo 17 Январь Понедельник, 2011 20:40

ДКТ похоже лежит Воффко
Изображение
То ДС 15
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение Rebel INS 17 Январь Понедельник, 2011 20:52

endo
А у меня еще хуже...... При моем ДС 30 у меня еле ДС 1 выжимает на спидтесте. С теленет супорт 2.2 на торентах 1.4
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
Rebel INS

 
Сообщения: 557
Зарегистрирован: 18 Март Четверг, 2010 21:45
Откуда: взялся гладиолус?

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение endo 17 Январь Понедельник, 2011 21:10

Ну суду все ясно. Внешка засыпает от натуги. Пора менять циску в ядре.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение ZAG 17 Январь Понедельник, 2011 21:26

xvipman писал(а):О, вы уже дальше telenet.dn.ua/support скорость гарантируете? :spy:

Гарантируем. Просто когда скорость до наших узлов соответствует заявленной, возникает вопрос в корректности и объективности замера скорости с внешними узлами.
Основная причина отсутствия заявленной скорости, в большинстве случаев, заключается в состоянии внутриквартирной или подъездной разводки. Безусловно влияет и состояние общей сети кабельного оператора. А компания Теленет и ее внешние каналы играют совершенно незначительную роль.
Rebel INS писал(а):При моем ДС 30 у меня еле ДС 1 выжимает на спидтесте. С теленет супорт 2.2 на торентах 1.4

Экстрасенсов у нас нет. "Течь" мы не чувствуем. Если у Вас есть жалобы - обращайтесь. А только потом уже утвердительно пишите здесь.
Сейчас наблюдаю потерю пакетов и шумы на Вашем модеме. Подобной ситуации по подъезду не выявил. Предположительно, проблема в Вашей квартирной разводке. Попробуйте еще завтра. Если ситуация не нормализуется - обратитесь в службу технической поддержки. Там всегда смогут проверить состояние линии и зафиксировать проблему.
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение endo 17 Январь Понедельник, 2011 21:29

Ну все правильно. Кае только скорость не по тарифу так тесты виноваты. А когда потери на обоих подключенных к модему ПК, виноват файерволл.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение ZAG 17 Январь Понедельник, 2011 21:29

endo писал(а):Ну суду все ясно. Внешка засыпает от натуги. Пора менять циску в ядре.

Уважаемый endo!
Получаете предупреждение за нарушение следующих пунктов Правил форума:
4.3.2. Сообщения, не содержащие никакого смысла
4.3.3. Вызывающе безграмотные сообщения

endo писал(а):Кае только скорость не по тарифу так тесты виноваты.

Я уже объяснял Вам. Что как только скорость не соответствует заявленной, требуется глубокий анализ прежде, чем однозначно что-то заявлять. Факторов приводящих к необъективному замеру множество.
Дальнейшую дискуссию с Вами считаю бессмысленной. В противном случае предупреждение превратится в [+] с вытекающим баном.
Спасибо за понимание.
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение Rebel INS 25 Январь Вторник, 2011 19:23

Вот моя проблемка:
С инетом последнее время что-то творится. Скорость заявленной не соответствует. Сразу скажу что при тестах скорости приложений испол. инет не работает, только браузер.

Изображение
Изображение

И это максимум, скорость падает и смотреть больно.

Изображение
Изображение
Изображение

Изображение

Изображение

Ну и наверное самое главное для меня. 3 дня назад началось при игре в онлайн Black Ops. Пинг стал просто скакать да и поднялся с 60-80 до 110 - 200. Я конечно понимаю что это может и не причем, там сервера и тд. но все же. Особенно интересно вот что. Играл на сервере в Ставрополе (Спид тест выше) было все хорошо, но 4 дня назад он меня задолбал. На некоторых серверах пишет что они только для игроков с малым пингом, на я на них играл до проблемы. :)
Код: Выделить всё
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Кирюха>tracert tapochek.net

Трассировка маршрута к tapochek.net [212.117.174.172]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     8 ms     9 ms     4 ms  172.18.64.1
  2     9 ms    11 ms     5 ms  juniper-kepler.telenet.dn.ua [195.39.211.5]
  3     9 ms     5 ms     4 ms  atlas-juniper.telenet.dn.ua [195.39.211.61]
  4     8 ms    14 ms     8 ms  hubble-atlas.telenet.dn.ua [78.31.181.225]
  5     5 ms     6 ms    12 ms  telenet-gw.so.net.ua [193.254.233.97]
  6    32 ms    28 ms    33 ms  soniko-gw.itsinternet.net [193.254.233.186]
  7    52 ms    59 ms    53 ms  10g.decix.fra.as5577.net [80.81.194.12]
  8    56 ms    56 ms    63 ms  40g.fra-lxb.as5577.net [83.243.12.1]
  9    62 ms    56 ms    63 ms  ta.netdedicated.ru [212.117.174.172]

Трассировка завершена.


Код: Выделить всё
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

Трассировка маршрута к google.ru [74.125.87.99]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     5 ms     7 ms     5 ms  172.18.64.1
  2     5 ms     4 ms     5 ms  juniper-kepler.telenet.dn.ua [195.39.211.5]
  3    10 ms     4 ms     5 ms  atlas-juniper.telenet.dn.ua [195.39.211.61]
  4     6 ms    10 ms     6 ms  hubble-atlas.telenet.dn.ua [78.31.181.225]
  5    24 ms    24 ms    18 ms  watson.tr1-v3829.ua-kiev.datagroup.ua [77.222.14
0.217]
  6    17 ms    25 ms    26 ms  google.ua-kiev.datagroup.ua [80.91.170.138]
  7    88 ms    84 ms     *     72.14.239.14
  8    41 ms    45 ms    48 ms  209.85.248.41
  9    44 ms    54 ms    44 ms  72.14.232.221
10    43 ms    47 ms    48 ms  hb-in-f99.1e100.net [74.125.87.99]

Трассировка завершена.

Извините ping сделать не могу так как каждый раз интервал запроса превышен

Ну и собственно вопрос, мне звонить в ТЕХ ПОДДЕРЖКУ:

Добавлено спустя 10 минут 18 секунд:
Изображение
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
Rebel INS

 
Сообщения: 557
Зарегистрирован: 18 Март Четверг, 2010 21:45
Откуда: взялся гладиолус?

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение lissenok 25 Январь Вторник, 2011 20:18

Rebel INS
а я то думаю - чего ты на европейских серверах постоянно вместо российских.
Аватара пользователя
lissenok

 
Сообщения: 335
Зарегистрирован: 13 Ноябрь Четверг, 2008 21:50

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение ZAG 26 Январь Среда, 2011 12:02

Rebel INS
Еще раз пишу, теперь крупнее:

Экстрасенсов у нас нет. "Течь" мы не чувствуем. Если у Вас есть жалобы - обращайтесь. А только потом уже утвердительно пишите здесь.
Сейчас наблюдаю потерю пакетов и шумы на Вашем модеме. Подобной ситуации по подъезду не выявил. Предположительно, проблема в Вашей квартирной разводке. Попробуйте еще завтра. Если ситуация не нормализуется - обратитесь в службу технической поддержки. Там всегда смогут проверить состояние линии и зафиксировать проблему.


Rebel INS писал(а):Извините ping сделать не могу так как каждый раз интервал запроса превышен

terricon.com не должен пинговаться.
пингуйте хотя бы yandex.ru
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение Rebel INS 26 Январь Среда, 2011 14:38

ZAG
Зачем так кричать :) Ладно все понятно.
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
Rebel INS

 
Сообщения: 557
Зарегистрирован: 18 Март Четверг, 2010 21:45
Откуда: взялся гладиолус?

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение d'A.D.man 29 Январь Суббота, 2011 16:33

Изображение

Изображение

Изображение

Изображение

Изображение

Офицерский 66/5 при этом подтормаживает все-онлайн игры,открытие страниц, сам ping i speed тесты,скайп с видео,просмотр онлайн видео также. Просьба, отремонтировать сеть до работоспособного состояния без замечаний
Изображение

и это заявленный вами 4 Мб / 1 Мб?!!!!???? с 01.02.20011?

Если у Вас все так плохо работает,могу порекомендовать толкового системщика, чтоб он Вас проконсультировал!!

при скачивании тестового файла скорость на DM 110 KB/s

на pigtest -е пакеты вообще не проходят!
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение ZAG 02 Февраль Среда, 2011 15:16

d'A.D.man писал(а):Изображение

Результаты этого тестирования подвергают сомнению все остальные.
Замер скорости можно производить ТОЛЬКО через Internet Explorer и ТОЛЬКО с Киевом.
d'A.D.man писал(а):Если у Вас все так плохо работает,могу порекомендовать толкового системщика, чтоб он Вас проконсультировал!!

У нас нет никаких проблем. Все работает нормально.
d'A.D.man писал(а):при скачивании тестового файла скорость на DM 110 KB/s

Другой сетевой активности в этот момент не было? Ограничение скорости в Download Master не стояло?
Приложите скриншот.
d'A.D.man писал(а):на pigtest -е пакеты вообще не проходят!

Не знаю такой команды. Выполняйте ping 172.16.0.1 -t
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение d'A.D.man 02 Февраль Среда, 2011 19:10

ZAG писал(а):Другой сетевой активности в этот момент не было? Ограничение скорости в Download Master не стояло?


не было, без ограничения.
сомнения порождают работу мысли- спасибо , что наладили-сегодня все работает нормально-БЛАГОДАРЮ!
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение Deep93 07 Февраль Понедельник, 2011 22:23

Звонил в тех. поддержку, часа пол разговаривал с оператором, проработали множество вариантов, выяснилось - ПРОБЛЕМА именно в КАБЕЛЬНОМ ОПЕРАТОРЕ, последнюю неделю вечером забит канал в мир, уже порядком надоело.
Панфилова 75а /101

Вот заявленная скорость 4/1 mbss


Время 21:29
Изображение
Скорость скачивания за последний час было максимум 100кбс
Сделайте что нибудь с этим!
молчание - знак игнорирования
Deep93

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 08 Февраль Воскресенье, 2009 21:00
Откуда: Видеолэнд

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение timmy 08 Февраль Вторник, 2011 14:10

и iptv по вечерам на квадраты сыпится :(
Изображение
timmy

 
Сообщения: 208
Зарегистрирован: 09 Июль Четверг, 2009 21:23
Откуда: Цифра,Ethernet

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение ZAG 08 Февраль Вторник, 2011 14:57

timmy писал(а):и iptv по вечерам на квадраты сыпится :(

Пока сыпется, отключаете всю сетевую активность, в том числе IPTV, и пингуете шлюз с пакетами приблизительно по 5000 байт.
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение timmy 08 Февраль Вторник, 2011 19:25

Пару вечеров было замечено.Пропингую как посыпется.
Изображение
timmy

 
Сообщения: 208
Зарегистрирован: 09 Июль Четверг, 2009 21:23
Откуда: Цифра,Ethernet

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение Rebel INS 09 Февраль Среда, 2011 15:20

Google Chrome
Текст:
Изображение
Изображение
Изображение

IE
Текст:
Изображение
Изображение

+
Текст:
Изображение
Изображение

+
Текст:
Изображение

:)
Последний раз редактировалось Rebel INS 09 Февраль Среда, 2011 15:38, всего редактировалось 1 раз.
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
Rebel INS

 
Сообщения: 557
Зарегистрирован: 18 Март Четверг, 2010 21:45
Откуда: взялся гладиолус?

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение ZAG 09 Февраль Среда, 2011 15:28

Rebel INS
Я так понимаю, Вы довольны? Или опять что-то не так? :)
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Пред.След.

Вернуться в Качество связи

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

cron