Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщения связанные со службой технической поддержки компании Теленет

Последние 100 страниц темы содержат ценную информацию?

Да
89
21%
Нет
99
24%
Не знаю - не читалось как-то...
79
19%
Мной не читались даже "Рекомендации раздела"
25
6%
Гыгыгы
117
28%
 
Всего голосов : 409

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение ВитьОк 28 Июль Понедельник, 2008 10:48

закачка. почти 100%
потому что на столько варьируются значения пинга. 12 мс тоже ответ был. Пусть не торрент, может обновления. А может какой-то паразитный трафик.
Так же вариант - несогласование скорости-дуплекса на сетевом интерфейсе. Если подключение через сетевую.
Кто к нам с чем и зачем, от того и того!
Аватара пользователя
ВитьОк

 
Сообщения: 94
Зарегистрирован: 07 Июль Понедельник, 2008 11:25

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение palach 28 Июль Понедельник, 2008 15:21

Позвонил оператору,слава богу хоть нормальный попался...он мне модем перепрошил,минут 30 шаманил и пинг упал,но он сказал,если пинг опять будет скакать он уже не поможет :( потому что у меня стоит последняя версия прошивки...вот вам и все :evil:
Одна смерть- трагедия,Миллион-статистика.
И.Сталин ©
Аватара пользователя
palach
ascending expert
 
Сообщения: 1620
Зарегистрирован: 28 Сентябрь Четверг, 2006 19:06

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Sumo 28 Июль Понедельник, 2008 15:27

palach писал(а):Позвонил оператору,слава богу хоть нормальный попался...он мне модем перепрошил,минут 30 шаманил и пинг упал,но он сказал,если пинг опять будет скакать он уже не поможет :( потому что у меня стоит последняя версия прошивки...вот вам и все :evil:

Эм......А какое отношение имеет пинг к версии прошивки? :spy:
Жизнь - это игра в которой нет Setup'а
На работе надо о цысках думать, а не о сысках
Счастье - это когда фпс больше чем пинг
Аватара пользователя
Sumo
DeDugan
 
Сообщения: 402
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Вторник, 2005 12:32
Откуда: Физ.фак.

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение KIBER 28 Июль Понедельник, 2008 15:42

palach писал(а):Позвонил оператору,слава богу хоть нормальный попался...он мне модем перепрошил,минут 30 шаманил и пинг упал,но он сказал,если пинг опять будет скакать он уже не поможет :( потому что у меня стоит последняя версия прошивки...вот вам и все :evil:

Совпадение и не более.
В момент перепрошивки у Вас модем стоял на другой частоте.
При перепрошивке модема его необходимо перегружать минимум 2 раза, при перезагрузке модем может стать на другую частоту, что и произошло с Вашим модемом.
Потери пакетов обычно лечатся вызовом мастера с кабельного телевидения.
:arrow: palach
Перед тем как следующий раз писать подобные посты, которые вводят людей в заблуждение, потрудитесь ознакомится с технической стороной.
Аватара пользователя
KIBER
Administrator
 
Сообщения: 1557
Зарегистрирован: 02 Октябрь Воскресенье, 2005 13:23
Откуда: TELENET

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение palach 28 Июль Понедельник, 2008 17:01

Sumo писал(а):Эм......А какое отношение имеет пинг к версии прошивки

откуда я знаю?Мне сказал оператор,что перепрошил модем и сказал проверить пинг-я проверил пинг в норме...незнаю,что на это повлияло
Одна смерть- трагедия,Миллион-статистика.
И.Сталин ©
Аватара пользователя
palach
ascending expert
 
Сообщения: 1620
Зарегистрирован: 28 Сентябрь Четверг, 2006 19:06

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Tony Yayo 29 Июль Вторник, 2008 03:55

C:\Documents and Settings\Администратор>ping 172.16.0.1 -t

Обмен пакетами с 172.16.0.1 по 32 байт:

Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=9мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=9мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=5мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=10мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=5мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=5мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=5мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=5мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=10мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=15мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=9мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=5мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=5мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=14мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=15мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=5мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255

Статистика Ping для 172.16.0.1:
Пакетов: отправлено = 54, получено = 50, потеряно = 4 (7% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 5мсек, Максимальное = 15 мсек, Среднее = 7 мсек

Потери...в 4 ночи... :spy:
Аватара пользователя
Tony Yayo

 
Сообщения: 588
Зарегистрирован: 08 Март Среда, 2006 18:37
Откуда: from North Side

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Olean 29 Июль Вторник, 2008 08:40

Tony Yayo писал(а):Потери...в 4 ночи... :spy:

Olean писал(а):Astron

Звонишь на кабельное, говоришь, что у тебя патеря пакетов, и оставляешь заявку на мастера. У тебя, видимо, какие то помехи в линии. Мож какой фильтр поставят, и все будет ОК.
Olean

 
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 08 Июль Вторник, 2008 00:12

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Tony Yayo 29 Июль Вторник, 2008 20:12

ссчас ещё хуже. :?

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Администратор>ping 172.16.0.1 -t

Обмен пакетами с 172.16.0.1 по 32 байт:

Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=5мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=18мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=80мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=9мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=22мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=11мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=12мс TTL=255

Статистика Ping для 172.16.0.1:
Пакетов: отправлено = 16, получено = 12, потеряно = 4 (25% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 5мсек, Максимальное = 80 мсек, Среднее = 16 мсек
Аватара пользователя
Tony Yayo

 
Сообщения: 588
Зарегистрирован: 08 Март Среда, 2006 18:37
Откуда: from North Side

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение vinnetu 30 Июль Среда, 2008 10:51

плиз ПОМОГИТЕ, КАК НАСТРОИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ НА КОМПЕ К СЕТИ!!!!!
Аватара пользователя
vinnetu

 
Сообщения: 85
Зарегистрирован: 20 Октябрь Суббота, 2007 08:59

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Olean 30 Июль Среда, 2008 12:23

vinnetu
Такое ощющение что этот вопрос не однократно задавался, но тем не мение:
Для начала выясни, как выполнено подключение модема к компьютеру, через USB или сетевую карту. Если через USB - тогда нужно установить драйвера на модем. Если через сетевую, можно сразу приступить к настройке самого подключения(в большинстве случаев :) ).
Далее Пуск\Панель управления\Сетевые подключения, или еще проще - правый клик мышью на Сетевом окружении\Свойства. В сетевых подключениях находишь "Подключение по локальной сети", которое относиться либо к модему, либо к сетевой, зависит от подключения модема к компу.
Делаешь клик правой кнопкой мыши\Свойства. Находишь "Протокол интернета TCP/IP", вызываешь свойства этого компонента. Далее ставишь точку "Использовать следующий IP адрес" и вводишь свои данные, что идут в приложении к договору, такие как IP адрес, маска, шлюз, DNS сервера.
IP: 172.16.xxx.xxx
Маска: 255.255.0.0
Шлюз: 172.16.0.1
Предпочитаемый DNS сервер:
195.39.211.34
Альтернативный DNS сервер:
195.39.211.36
IP адрес у каждого свой, так что придеться потрудиться найти приложение к договору.
Olean

 
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 08 Июль Вторник, 2008 00:12

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение ZAG 30 Июль Среда, 2008 18:03

SunGun писал(а):Кста упала внешка.

У Датагруп была авария с центральным маршрутизатором. Остальные каналы работали
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Vals 30 Июль Среда, 2008 19:31

звонил только что оператору - сказал "у нас все нормально, это у вас какие то проблемы" - я в шоке от такой просвещенности работников.
Сколько людей - столько и мнений!!!
Аватара пользователя
Vals

 
Сообщения: 300
Зарегистрирован: 24 Апрель Суббота, 2004 21:36
Откуда: Откуда и все остальные...

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение endo 30 Июль Среда, 2008 19:42

Внешки нет!! Опять проблемы у кабельного оператора? БУденовкский район, Донбасесцстрой, ДКТ.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение crossroad 30 Июль Среда, 2008 19:43

Код: Выделить всё
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                              172.30.0.1 -    0 |   10 |   10 |    0 |   12 |   16 |    0 |
|           cerberus-charon.telenet.dn.ua -    0 |   10 |   10 |   15 |   15 |   16 |   15 |
|                   juniper.telenet.dn.ua -    0 |   10 |   10 |    0 |   14 |   16 |   16 |
|                   pandora.telenet.dn.ua -    0 |   10 |   10 |    0 |   13 |   16 |   15 |
|                    hubble.telenet.dn.ua -    0 |   10 |   10 |    0 |   15 |   31 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   10 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )


Давно такого не было...И чего техподдержка молчит?

Код: Выделить всё
|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                              172.30.0.1 -    0 |   17 |   17 |    0 |   13 |   32 |    0 |
|           cerberus-charon.telenet.dn.ua -    0 |   17 |   17 |    0 |   12 |   16 |    0 |
|                   juniper.telenet.dn.ua -    0 |   17 |   17 |    0 |   10 |   16 |    0 |
|                   pandora.telenet.dn.ua -    0 |   17 |   17 |    0 |   11 |   31 |    0 |
|                    hubble.telenet.dn.ua -    0 |   17 |   17 |    0 |   21 |   94 |    0 |
|                           80.91.184.205 -   63 |   17 |    6 |   15 |  119 |  203 |  187 |
|                   No response from host -  100 |   17 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   17 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   17 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |   17 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                           209.85.248.39 -   87 |   16 |    2 |   62 |   70 |   78 |   62 |
|                            72.14.238.33 -   87 |   16 |    2 |   62 |   62 |   63 |   63 |
|                   No response from host -  100 |   16 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                    hu-in-f99.google.com -   94 |   16 |    1 |   62 |   62 |   62 |   62 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR - 0.8. Copyleft @2000-2002 Vasile Laurentiu Stanimir  ( stanimir@cr.nivis.com )
:shock:
Последний раз редактировалось crossroad 30 Июль Среда, 2008 19:45, всего редактировалось 1 раз.
Когда в море шторм, на берегу слишком много умных…
Аватара пользователя
crossroad

 
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 11 Февраль Суббота, 2006 16:19

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение endo 30 Июль Среда, 2008 19:44

Похоже проблема у ДатаГрупп. Трасса на них обрывается.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение mmx 30 Июль Среда, 2008 20:07

помнится мне, кто-то хвастался резервными каналами О_о
Time Will Tell You Who Is Who © Scooter - The Chaser
Аватара пользователя
mmx
Макс
 
Сообщения: 5305
Зарегистрирован: 01 Февраль Вторник, 2005 21:27
Откуда: Автомагазин.dn.ua

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение endo 30 Июль Среда, 2008 20:17

Резерв похоже тоже в полном ауте! Или он на совсем крайний случай, а наверно сейчас еще не аврал.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Olean 30 Июль Среда, 2008 20:20

endo писал(а):Резерв похоже тоже в полном ауте! Или он на совсем крайний случай, а наверно сейчас еще не аврал.

Если посмотреть сюда:
http://telenet.dn.ua/internet/stats.php
то можно сказать, что трафик есть, но его как раз таки и не хватает, поэтому и жуткие лаги, и пинг по 500мс.
Olean

 
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 08 Июль Вторник, 2008 00:12

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение mmx 30 Июль Среда, 2008 20:23

резерв на то и резерв, чтобы хоть кк-то перекрывать потребности, а тут по ходу весь траф ушел на торренты админов ибо у меня даже БАЙТОВЫЕ пинги не проходят))))))))))))))))
Time Will Tell You Who Is Who © Scooter - The Chaser
Аватара пользователя
mmx
Макс
 
Сообщения: 5305
Зарегистрирован: 01 Февраль Вторник, 2005 21:27
Откуда: Автомагазин.dn.ua

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Neo 30 Июль Среда, 2008 20:38

ZAG писал(а):У Датагруп была авария с центральным маршрутизатором.

Уронили на пол что-ли ?)) Эх, а ведь с мая не было ни единого разрыва...

Olean писал(а):Если посмотреть сюда:
http://telenet.dn.ua/internet/stats.php

На пульс умирающего одмина похоже))
Аватара пользователя
Neo

 
Сообщения: 5737
Зарегистрирован: 22 Март Среда, 2006 15:27

Пред.След.

Вернуться в Тех. поддержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron