TELENET

Уважаемые абоненты.
С целью повышения качества обслуживания, сообщаем Вам, что для того, чтобы Ваши сообщения были проанализированы, систематизированы и переданы для проведения мероприятий по устранению проблем в кратчайшие сроки, на форуме вместо ветви "Проблемы с интернетом и сетью" создана новая ветка "Качество связи".
Настоятельно просим Вас оставлять Ваши сообщения в разделе вашего кабельного оператора.
В сообщении необходимо наличие следующей информации:
1) Улица и номер дома.
2) Краткое описание проблемы, время ее возникновения, регулярность
3) Статистику потерь пакетов на шлюз и любой внешний ресурс.
Внешним ресурсом необходимой емкости компания "Теленет" в полной мере обеспечивает всех кабельных операторов КТВ и всегда содержит при этом необходимый 20% технологический запас.
Качество предоставляемой конечной услуги зависит от ряда составляющих.
1) Если у Вас потеря пакетов на шлюз, прыгающая скорость, обрыв связи (на модеме "гирлянда") – следует обратиться к своему оператору КТВ - http://www.telenet.dn.ua/company/partners.php
2) Если у Вас проблемы с настройками на Вашем оборудовании, с электронной почтой, с выходом в сеть Интернет (при условии, что первое отсутствует), и т.п. - следует обратиться в службу технической поддержки компании "Теленет" - http://www.telenet.dn.ua/company/index.php

С уважением, администрация ООО "Теленет"

Скажите, Западную к интернету планируете подключать (хотя-бы docsis)? И на сколько технически это сложно? Телевидение есть, а интернета нет

Добавлено спустя 2 минуты 40 секунд:
И вообще, где Ваши монтажники работают? При подключении кабельного телевидения, спрашиваю - "когда будет интернет", на что мне монтажник с пеной у рта доказывал что они (т.е ДомТВ) - никакого отношения к теленету не имеют. Это как так?

СКТ ДОМ-ТВ занимается только кабельным телевидением?а интернетом?

HCNA у нас планируется?

Сегодня оплачивал инет. Хотел перейти с мегабита на два. Оказалась, что мегабит - максимальная на данный момент скорость
Паренек сказал, что с потеплением будет проводится модернизация сети (HCNA как я понял).

Хорошая тема, в котором много вопросов и не кто не отвечает!!!

3 года уже