ООО «ТРК «Цифра плюс»

Проблемы связанные с работой Интернет.
Раздел систематизирован по операторам кабельного телевидения.

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение timmy 07 Февраль Четверг, 2013 12:45

Vedbmak писал(а):А торрент что вам показывает то? То что пишет спидтест это не всегда правда.

Не показатель,согласен.Если нет активных закачек-проверяю спидтестом.Торрент в это время 3мб\с токо тянул - в идеале видел 11.5 :wink:
Изображение
timmy

 
Сообщения: 208
Зарегистрирован: 09 Июль Четверг, 2009 21:23
Откуда: Цифра,Ethernet

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение Vedbmak 07 Февраль Четверг, 2013 13:06

1) Если Вы подключены через роутер, да и напрямую, существует такое понятие как количетсво сетевых соединений. Сеть p2p (торрент), как Вы знаете торрент тянет кусочку файла от многих пользователей, для каждого такого файла (кусочка файла) создается сетевое соединение. И вот, возможно переполнение буфера. Всего навсего.
2) 11.5Мб\с*8=92 Mbit\s
3) При включенном торренте спидтестом проверять вообще не вариант, даже если он не качает. В идеале он должен быть выключен и после 2-3 минут (соединения остаются пока не пройдет тайм-аут) и только тогда проверять спидтестом, если он Вам нравится.
4) http://neveru.com/blog/kak-proverit-svo ... interneta/
_______________________________
Свобода это то что у меня внутри...
Аватара пользователя
Vedbmak

 
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 12 Март Понедельник, 2007 22:18
Откуда: Donetsk

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение ma2007 27 Март Среда, 2013 00:30

Доброе время суток!

по договору у меня скорость 4Мб. в реальности все намного хуже. грузиться все отвратительно!!! торрент больше 500кБ/с не подымается. спидтест даже до 1 Мб не доходит (торрент и все остальное во время проверки отключаю и через 5 мин запускаю спидтест)

куйбышева, 176.
Изображение
ma2007

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 Март Вторник, 2013 23:17

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение timmy 28 Март Четверг, 2013 10:15

ma2007, см. предыдущий пост п.2 : в вашем случае 500кБ\с*8=4 Мbit\s - всё согласно договора :)
Изображение
timmy

 
Сообщения: 208
Зарегистрирован: 09 Июль Четверг, 2009 21:23
Откуда: Цифра,Ethernet

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение d'A.D.man 13 Апрель Суббота, 2013 22:45

снова по старому!(
Изображение
проблемы с обратным каналом-ответный пинг в два раза больше прямого!??
Последний раз редактировалось d'A.D.man 19 Апрель Пятница, 2013 20:34, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение metalik 16 Апрель Вторник, 2013 21:57

здравствуйте! сомова 26 проблемы со скоростью -тарифный план Донецкий стандарт 50
Изображение
статистика потери пакетов
Текст:
Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Администратор>ping -n 50 rambler.ru

Обмен пакетами с rambler.ru [81.19.70.3] с 32 байтами данных:
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=19мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=20мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=24мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=23мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=24мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=20мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=26мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=20мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=23мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=20мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=20мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=25мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=24мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=25мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=23мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=24мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=23мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=26мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=27мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=20мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=24мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=20мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=19мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=27мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=22мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58
Ответ от 81.19.70.3: число байт=32 время=21мс TTL=58

Статистика Ping для 81.19.70.3:
Пакетов: отправлено = 50, получено = 50, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 19мсек, Максимальное = 27 мсек, Среднее = 22 мсек

C:\Users\Администратор>
Цифра+
metalik

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 29 Ноябрь Понедельник, 2010 21:05

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение d'A.D.man 19 Апрель Пятница, 2013 20:24

Изображение
Изображение
Размер тестового пакета: 3077.92 Кбайт. Выполнено: 100 %
2.45 Мбит/сек Точность: Макс.: 2.66 Мбит/сек
91% Мин.: 2.24 Мбит/сек
Хорошая точность тестирования: 91%! Скорость интернета во время проведения теста была постоянной без больших колебаний. Результаты тестирования можно считать достоверными на текущий момент времени.
Рекомендуем повторить тест скорости интернета через несколько минут, чтобы подтвердить полученные результаты.
Размер тестового пакета: 3077.92 Кбайт. Выполнено: 100 %
2.15 Мбит/сек Точность: Макс.: 2.15 Мбит/сек
73% Мин.: 1.57 Мбит/сек

Итак ВОПРОС!!! - ЗА ЧТО я Вам плачу Деньги!?? ГДЕ заявленные вами 50 Мбит !!???
при этом техподдержка со всей ответственностью заявила , что шумов на линии,перегруза канала и потерь пакетов нет!
Изображение

Изображение
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение d'A.D.man 21 Апрель Воскресенье, 2013 13:49

Размер тестового пакета: 3077.92 Кбайт. Выполнено: 100 %
2.29 Мбит/сек Точность: Макс.: 2.55 Мбит/сек
89% Мин.: 2.28 Мбит/сек

Изображение

Изображение

Изображение

Где 50 Мбит СИММЕТРИЧНОГО канала Интернета!???
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение ma2007 22 Апрель Понедельник, 2013 10:37

и сразу все ответили!!!
ну а когда все же решаться, что-то написать, то напишут об неточностях измерений в speedtest и его аналогах :(
только вот почему и торрент не выдает заявленную скорость?! (при большом количестве раздающих) или элементарные страницу грузятся долго?

p.s. делаем ставки, через сколько месяцев нам ответят ;)
Изображение
ma2007

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 Март Вторник, 2013 23:17

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение krylovu 22 Апрель Понедельник, 2013 10:59

Нам не ответят, потому что Цифра плюс получает от нас деньги и плевали они на нас с высокой колокольни :evil: . Обещанных в договоре 50-ти Мбит у Цифра плюс не будет пока не появятся конкуренты, в моем доме выбора нет.
Изображение
krylovu

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 Декабрь Среда, 2012 23:08

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение d'A.D.man 22 Апрель Понедельник, 2013 11:46

День 4-й :

Изображение

Изображение

Размер тестового пакета: 3077.92 Кбайт. Выполнено: 100 %
2.29 Мбит/сек Точность: Макс.: 2.53 Мбит/сек
90% Мин.: 2.29 Мбит/сек
Хорошая точность тестирования: 90%! Скорость интернета во время проведения теста была постоянной без больших колебаний. Результаты тестирования можно считать достоверными на текущий момент времени.

Изображение

итак путем несложных математических вычислений,- получаем:
усредненная скорость по Speedtest :16,855 Мбит
+
4,051 Мбит по cy-pr.com
+
2,29 Мбит по speed.yoip.ru
+
усредненная скорость по testskorostiinterneta.com.ua : 4,21 Мбит

разделенное на 4

равно :примерно среднему значению в 6,85 Мбит!ъ

Учитывая что вы обязаны предоставлять 50 Мбит симметричного канала интернета за 80 грн. в месяц - по 2,66 грн. в сутки (усредненное значение),
имеем в реальности пакет 6 Мбит за 35 грн. в месяц-по 1,16 грн. в сутки (усредненное значение)

ИТОГ: за 4 суток настолько "качественного" предоставления услуг с вашей стороны я терплю убыток в размере 1,5 грн.(примерно) в сутки только по оплате подобного некачественного интернета, причем вопросы личностных затрат я пока не рассматриваю.Насколько я понял из общения с участниками форума подобная проблема не мой эксклюзив!

Требую Предоставления КАЧЕСТВЕННЫХ Услуг! Согласно Договора.
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение d'A.D.man 23 Апрель Вторник, 2013 09:49

День 5-й :

Изображение

Изображение

Размер тестового пакета: 1142.7 Кбайт. Выполнено: 100 %
3.38 Мбит/сек Точность: 96% Макс.: 3.53 Мбит/сек
Мин.: 3.37 Мбит/сек
Отличная точность тестирования: 96%! Скорость интернета во время проведения теста была постоянной без больших колебаний. Результаты тестирования можно считать достоверными на текущий момент времени.

Изображение

Требую Предоставления КАЧЕСТВЕННЫХ Услуг! Согласно Договора.
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение Vedbmak 23 Апрель Вторник, 2013 11:09

Позвоните в Цифру Плюс и попросите мастера домой - (062) 387-87-64
_______________________________
Свобода это то что у меня внутри...
Аватара пользователя
Vedbmak

 
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 12 Март Понедельник, 2007 22:18
Откуда: Donetsk

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение d'A.D.man 23 Апрель Вторник, 2013 11:31

Vedbmak писал(а):Позвоните в Цифру Плюс и попросите мастера домой - (062) 387-87-64

спасибо КЭП! :D
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение krylovu 23 Апрель Вторник, 2013 13:33

Уже чуть лучше, но все равно обещанных в договоре 50 Мбит нет
Изображение
krylovu

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 Декабрь Среда, 2012 23:08

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение ma2007 30 Апрель Вторник, 2013 21:25

Как у кого со скоростью?!!

обешанной 30 у меня нет! :( даже страницы хреново (медленно) открываются
Изображение
ma2007

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 Март Вторник, 2013 23:17

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение Karik22 30 Апрель Вторник, 2013 22:34

А когда связь будет налажена никто с поддержкой не общался?
Karik22

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 Февраль Суббота, 2012 12:52

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение ma2007 06 Май Понедельник, 2013 19:24

Уважаемые работники Telenet, проявите хоть немного уважения и извольте дать хоть какие-то пояснения!!!
Изображение
ma2007

 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 26 Март Вторник, 2013 23:17

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение xvipman2 09 Май Четверг, 2013 16:51

ma2007
Ну вы тоже бы предоставили тесты, а не просто "у меня скорость не такая". Лучше позвоните тут вам не ответят.
xvipman2

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 09 Март Среда, 2011 18:37

Re: ООО «ТРК «Цифра плюс»

Сообщение krylovu 01 Июнь Суббота, 2013 12:58

Изображение
Где заявленные 50 Мбит
krylovu

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 19 Декабрь Среда, 2012 23:08

Пред.След.

Вернуться в Качество связи

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron