ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Проблемы связанные с работой Интернет.
Раздел систематизирован по операторам кабельного телевидения.

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение endo 30 Август Понедельник, 2010 17:27

ZAG
А когда доступ к ДонСат со стороны теленета будет?
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение gerent 30 Август Понедельник, 2010 22:58

gerent

 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 03 Февраль Вторник, 2009 19:26

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение gerent 15 Сентябрь Среда, 2010 21:45

Опять 25

Статистика Ping для 172.16.0.1:
Пакетов: отправлено = 20, получено = 16, потеряно = 4
(20% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 7мсек, Максимальное = 118 мсек, Среднее = 25 мсек

ул.Островкого 45/13

ЗЫ. С 5 раза отправил
gerent

 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 03 Февраль Вторник, 2009 19:26

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение gerent 01 Октябрь Пятница, 2010 13:15

С утра потеря пакетов.

Статистика Ping для 172.16.0.1:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 88, потеряно = 12
(12% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 5мсек, Максимальное = 31 мсек, Среднее = 8 мсек


Скрость на даунлоад тоже непонятная, у меня пакет 1024/512
Изображение

ул.Островского 45/13

P.S. Спасибо все уже пришло в норму.
gerent

 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 03 Февраль Вторник, 2009 19:26

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение nigredo 15 Октябрь Пятница, 2010 15:35

1) ул. Н.Островского 45/90
2) С 10.10 нестабильно ведет себя модем, после 20 мин. работы, начинает пропадать соединение. Модем(Webstar) ведет себя след. образом: по-очереди начинают загораться лампочки pc и cable, когда горит pc соединение есть, когда загорается cable - соединение пропадает.
nigredo

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 01 Май Пятница, 2009 09:30

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение gerent 16 Октябрь Суббота, 2010 20:13

Уже неделю, примерно с 19:00 до 22:00 стабильная потеря пакетов

Статистика Ping для 172.16.0.1:
Пакетов: отправлено = 20, получено = 10, потеряно = 10
(50% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 11мсек, Максимальное = 74 мсек, Среднее = 36 мсек


Перезагрузка модема не помогает
Островского 45/13
gerent

 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 03 Февраль Вторник, 2009 19:26

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение gerent 06 Ноябрь Суббота, 2010 22:24

Уже месяц по вечерам с 19:00 интернета практически нет (потеря пакетов). Кто-нибудь из администрации читает ветку?

ул. Островского 45/13
gerent

 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 03 Февраль Вторник, 2009 19:26

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение T1vtonec 18 Ноябрь Четверг, 2010 22:28

gerent писал(а):Уже месяц по вечерам с 19:00 интернета практически нет (потеря пакетов). Кто-нибудь из администрации читает ветку?

ул. Островского 45/13


Таже хрень..
Аватара пользователя
T1vtonec

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 Ноябрь Понедельник, 2009 02:26
Откуда: Aden

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение T1vtonec 19 Ноябрь Пятница, 2010 23:35

Последний месяц одни проблемы с интернетом вечером.. Каждый день одно и тоже как по росписанию интернет пропадает.. Страници грузит минут по 5.. Также и открывает страници Теленета.. Звонишь в тех потдержку отпровляют звонить на Кабельное.. Звонишь на кабельное отпровляют звонить в тех потдержку.. Самое веселое когда сутками в Тех Потдержке вобще не кто не подымает..

Щас видео которое идет 6 минут не могу загрузить уже минут 30...
Звонил соседу спрашивал как у него с инетом.. Кроме мата на интернет нечего нового не услышал..
Аватара пользователя
T1vtonec

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 09 Ноябрь Понедельник, 2009 02:26
Откуда: Aden

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение donsattv 27 Ноябрь Суббота, 2010 17:43

Небольшие проблемы с интернетом действительно могли быть. Но далеко не каждый вечер и непродолжительное время. Сейчас по Вашей ветке заменили часть оборудования. Уже несколько дней все работает нормально. Сегодня 27.11.2010г. дополнительно проведены профилактические работы на Островского д.45. Должно все работать хорошо. Когда звоните на ДонСат по тел.386-50-63 нужно спросить тех кто занимается Теленетом, или попросите записать заявку указав адрес и телефон.
donsattv

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 Май Четверг, 2006 10:06

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение a.nigredo 30 Ноябрь Вторник, 2010 11:28

После замены оборудования и профилактики 27.11.2010, на Островского 45 кв.90 по прежнему нет инета. Единственное что изменилось, так это поведение модема, на нем всегда моргает лампочка Cable. Само же подключение в винде, даже не пытается получить ip-адрес, как было раньше.
a.nigredo

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 Ноябрь Вторник, 2010 11:16

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение donsattv 30 Ноябрь Вторник, 2010 17:36

a.nigredo писал(а):После замены оборудования и профилактики 27.11.2010, на Островского 45 кв.90 по прежнему нет инета. Единственное что изменилось, так это поведение модема, на нем всегда моргает лампочка Cable. Само же подключение в винде, даже не пытается получить ip-адрес, как было раньше.

По Островского д.45 оборудование и модемы абонентов работают в штатном режиме, сигнал в норме. Касаемо Вашей квартиры, рекомендуем сделать заявку по тел. 386-50-63, попросить специалистов "Теленет".
donsattv

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 Май Четверг, 2006 10:06

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение GerodotPH 07 Декабрь Вторник, 2010 00:28

Последний месяц, Пришла Зима, Здрасте! все дома а значит все в интернете.
Такое впечатление, что у кого-то стоит какой то мега ТОРРЕНТ - который пожирает у всех трафик. Проблема с пакетами (пока пинговалось хоть как то) доходила до 40-60% потери от общей массы. Теперь Ваабще непонятно что - скорость (стоит Ду метр) 4-8-10 кб\с за сегодняшний день в нормальной мощности инет проработал примерно 1 час. Но в чем фишка! - когда начинаеш качать что либо Торрентом - то качает на полную мощность, и раздает на 85-90% - страанно как то. Паралельно с торрентом даже понижая скорость торрента нормально ничего не работает - тоесть поставил на торренте 512 кб\с и пытаешся что либо открыть или загрузить - та же петрушка - 10кб\с. Кто может дать ответ в чем причина - Звонить в поддержку то же что в колокол - как было написано в предидущих постах посылаю к друг другу - а с мобильного на городской не бесплатно. Приходиш в пункт оплаты (у нас находиться на Бирюзово) там только руками разводят. Т.к. Техники заняты установкой и не смогут посмотреть что у вас случилось. И самая главная фича потребителей ДонСата - девушка (оператор) ознакомила всех включая моих друзей - что ЕСЛИ ВАМ ЧТО ТО НЕ НРАВИТЬСЯ - мы не заставляем вас пользоваться нашими услугами тоесть заплатили - за то что есть - и пользуйтесь - работает или нет то не ихние проблемы. О боже когда к нам проведут что нибудь свыше 1мб\с

(Пы.сы) если б не воспользовался копипастом - пришлось бы все снова набирать т.к. с первого раза не отправилось.
GerodotPH

 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 05 Январь Понедельник, 2009 20:29
Откуда: Абакумово

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение donsattv 07 Декабрь Вторник, 2010 11:26

Пожалуйста сообщите свой адрес и телефон. Согласно Вашего описания проблемы, причина может быть и на линиях связи и в компьютере. Нужно разобраться где точно.
donsattv

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 Май Четверг, 2006 10:06

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение GerodotPH 08 Декабрь Среда, 2010 16:11

Спасибо за скорый сервис 8) , скажу честно - НЕ ОЖИДАЛ, такой реакции и быстрого визита.
Все причины и неполадки были устранены, Работник был напоен горячим чаем :) (после холодного чердака)
Возможные причины были доступно и вдумчиво рассказаны. Не знаю что у вас там поменялось - но вы стали работать ГОРАЗДО лучше!
За что вам большое спасибо!
GerodotPH

 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 05 Январь Понедельник, 2009 20:29
Откуда: Абакумово

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение gerent 12 Декабрь Воскресенье, 2010 19:58

Сегодня вечером 12.12.2010 примерно с 17.00 ситуация следующая. Модем сам перегружается, потом гирлянда 3 минуты, потом 3 минуты все работает, потом опять перезагрузка и так по кругу.

Представителей ДонСатТВ прошу прокомментировать это ситуацию.

Островского 45/13.

PS Нормализовалось, просидел 3 часа без интернета. :evil:
gerent

 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 03 Февраль Вторник, 2009 19:26

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение gerent 01 Январь Суббота, 2011 13:48

Статистика Ping для 172.16.0.1:
Пакетов: отправлено = 100, получено = 86, потеряно = 14
(14% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 5мсек, Максимальное = 67 мсек, Среднее = 12 мсек

Раньше пакеты стабильно пропадали только вечером, теперь и днем.
Просьба провести профилактику.

ул. Островского 45/13
gerent

 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 03 Февраль Вторник, 2009 19:26

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение donsattv 03 Январь Понедельник, 2011 10:51

Сегодня профилактика будет сделана.
donsattv

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 Май Четверг, 2006 10:06

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение donsattv 03 Январь Понедельник, 2011 12:14

На Вашем доме доступна локальная сеть ДонСатТВ. Рекомендую подать заявку на переподключение с Теленета на локальную сеть ДонСатТВ. Переход 1гр., скоростя интернета до 100мБ. Например безлимит 50МБ всего 50гр. Надежность гораздо выше.
donsattv

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 11 Май Четверг, 2006 10:06

Re: ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ»

Сообщение gans78 23 Февраль Среда, 2011 00:18

Скажите пожалуйста я живу на ул. Ревякина, являюсь клиентом ООО ЦСКТВ «ДонСатТВ» и Теленет, будет ли увеличена скорость доступа в интернет с 1024 (максимальной на данный момент) до более высоких значений. Спасибо за ответ зарание.
gans78

 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 Февраль Среда, 2011 00:12

Пред.След.

Вернуться в Качество связи

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron