ООО «ТРК Дублер»

[C!HbKa]

вчера пришел в дублер заполнил форму для перехода на другой тариф! и сразу пополнил счет но денег на счету до сих пор нету! в чем причина?

[endo]

C!HbKa
Деньги приходят на счет моментально только в случае оплаты через автоматы мгновенного пополнения. Или через Приват 24. В других случаях через клиент банк 2-3 дня.

[C!HbKa]

C!HbKa
Деньги приходят на счет моментально только в случае оплаты через автоматы мгновенного пополнения. Или через Приват 24. В других случаях через клиент банк 2-3 дня.

обычно когда я пополнял мне деньги приходили на счет в этот же день в 15 - 16 часов! а тут как бы сутки прошли вот начал переживать!
Дата
2010-10-12 16:10
2010-09-09 16:09
2010-08-06 15:08
2010-07-15 16:07
2010-06-16 16:06
2010-05-14 15:05
2010-04-12 16:04
2010-03-10 16:03
2010-02-10 16:02
2009-12-15 16:12
2009-11-16 16:11
2009-09-17 09:09
2009-08-05 11:08

[endo]

Ну обычно не значит что всегда. Может квитанций много, не обработали. Могли деньги по дороге где нибудь стопорнутся. А вообще если такая проблема, нужно терзать абон отдел, где платили.

[C!HbKa]

Ну обычно не значит что всегда. Может квитанций много, не обработали. Могли деньги по дороге где нибудь стопорнутся. А вообще если такая проблема, нужно терзать абон отдел, где платили.

спс за совет завтра буду пробовать!

[sLoN!k]

Синька писаль
2010-10-12 16:10 вторник
2010-09-09 16:09 четверг
2010-08-06 15:08 пятница
2010-07-15 16:07 четверг
2010-06-16 16:06 среда
2010-05-14 15:05 пятница
2010-04-12 16:04 понедельник
2010-03-10 16:03 среда
2010-02-10 16:02 среда
2009-12-15 16:12 вторник
2009-11-16 16:11 понедельник
2009-09-17 09:09 четверг
2009-08-05 11:08 среда

вероятно, умному человеку, как вы, пришла бы идея, что у бухгалтерии суббота и воскресенье выходной, предположу, что деньги будут на счету в понедельник сутра, discus this??

[Pa!n]

Чапаева дом 7/кв.12.Уже несколько дней такая шляпа с интернетом.Если в дальнейшем проблема будет продолжаться скорее всего перейду на другого оператора.

Код: Выделить всё

Обмен пакетами с www.mail.ru [94.100.191.204] по 32 байт:

Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=39мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.204: число байт=32 время=39мс TTL=56

Статистика Ping для 94.100.191.204:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 39мсек, Максимальное = 39 мсек, Среднее = 39 мсек

[TaGeR]

Ув. Pa!n
И на основной шлюз так же?
для DOCSIS 172.16.0.1
для HCNA 172.18.0.1
И результаты тоже в студию!

[Pa!n]

Код: Выделить всё

Обмен пакетами с 172.16.0.1 по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=9мс TTL=255
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=255

Статистика Ping для 172.16.0.1:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 8мсек, Максимальное = 9 мсек, Среднее = 8 мсек


Данное сообщение пытался отправить в течении часа.Пробывал звонить в тех.поддержку,но там или занято или никто не берёт трубку...

[Pa!n]

Опять вечер и опять черт знает что с интернетом...как уже это все надоело

Код: Выделить всё

Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.3] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=49мс TTL=57
Ответ от 93.158.134.3: число байт=32 время=46мс TTL=57
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 93.158.134.3:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 46мсек, Максимальное = 49 мсек, Среднее = 47 мсек


[Pa!n]

Мало того что интернет через задницу работает,так ещё и в тех.поддержке или занято или никто трубку не берет уже в течении 2-х часов.Спасибо за "отличную" работу интернета.

[Pa!n]

Код: Выделить всё

Обмен пакетами с www.mail.ru [94.100.191.201] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=40мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 94.100.191.201:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 1, потеряно = 3 (75% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 40мсек, Максимальное = 40 мсек, Среднее = 40 мсек


Третий день подряд...по-моему за три 3 дня можно было все справить,если конечно кто то что то тут читает...

[dubler]

Конечно, все исправим. Как только найдем того кто нам гадит своим ТВ или самостоятельной разводкой.


И для всех пользователей:

Убедительная просьба не принимать самостоятельных мер по перепланировке/замене квартирной кабельной разводки. Часто по не знанию Вы привносите проблемы в работу кабельной сети.
Часто ради подключения "нового" телевизора Вы ставите дешевые разветвители, без фильра обратного канала плюс к тому-же еще и не правильно все это устанавливаете.
Если у Вас возникли какие-либо трудности, Вы хотите подключить дополнительный телевизор, перенести модем/телевизор в другую комнату - проконсультируйтесь у специалиста, любой кабельный оператор с радостью даст Вам минимум нужную консультацию по установке, а как максимум поможет это сделать. Ту разводку которую у Вас сделали при подключении, специалист рассчитывает каждому индивидуально. Модем подключается "не просто так", ему необходим определенный уровень сигнала, поэтому даже если Вы все правильно сделаете (при перепланировке) то не факт что с интернетом у Вас будет все в порядке.
Если у Вас не работает интернет, ни в коем случае не нужно трогать разветвители, менять вход/выход местами! Повторю, Вы нарушаете работу сети не только в вашей квартире!

Заранее спасибо за понимание.

[Pa!n]

ул. Чапаева 7/12.
Опять потеря пакетов под вечер,хотя на выходных проблем с интернетом почти не было.

Код: Выделить всё

C:\Documents and Settings\Вофко>ping www.ya.ru

Обмен пакетами с ya.ru [77.88.21.3] по 32 байт:

Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=54мс TTL=55
Ответ от 77.88.21.3: число байт=32 время=59мс TTL=55
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 77.88.21.3:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2 (50% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
    Минимальное = 54мсек, Максимальное = 59 мсек, Среднее = 56 мсек



[dubler]

Просто кто-то поехал домой на выходные, а сегодня вернулся. Вот вам и шум от телевизора.

[sa]

Какой-то ужас и инетом со среды (Чапаева, 4), звонил в поддержку - говорят "авария" в "Дублере". Неужели нельзя сделать за столько дней?! Связь - то есть, то нет, в разных домах, какой на хер "шум от телевизора"? За что деньгу платим? Нужно, наверное, и правда в "Матрицу" тикать....

[Pa!n]

Кстати у меня проблемы с инетом тоже начались со среды,хотя до этого инет был почти идеален.
Телевизоры мутанты атакуют!

[sa]

Ага, временами, вот, картинку, жалко, вставить не могу (модеры отключили? ) - связь есть (пиками, с падением от заявленной скорости до нуля), а потом вообще нет несколько минут, потом опять по-новой.

[3ykko]

Внешка уже раз пятый за день отваливается

1 7 ms 7 ms 8 ms 172.29.0.1
2 10 ms 7 ms 8 ms cerberus-hydra.telenet.dn.ua [195.39.210.17]
3 8 ms 9 ms 10 ms juniper.telenet.dn.ua [195.39.211.181]
4 9 ms 9 ms 7 ms pandora-juniper.telenet.dn.ua [178.216.120.1]
5 54 ms 17 ms 7 ms hubble-pandora.telenet.dn.ua [195.39.211.1]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
9 *

[Splinter Cell]

Пора бы уже привыкнуть и не сердится на дублер. Ведь "Дублер" такой "Дублер"