ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Проблемы связанные с работой Интернет.
Раздел систематизирован по операторам кабельного телевидения.

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение ZAG 06 Апрель Вторник, 2010 11:54

pap1978 писал(а):Почему скорость скачет при закачке от 50 кб/с до 600 кб/с?

Скорее всего Ваш антивирус анализирующий web-трафик искажает результаты замеров.
И на какой скорости пакет отправлен с Вашего компьютера вовсе не говорит о том, на какой скорости он был принят нашим узлом.
pap1978 писал(а):И еще раз когда же на Мира 1 заменят модемы?

Соседние с Вами дома уже переключают. Секунду терпения.
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение Antomax 04 Июль Воскресенье, 2010 14:49

В последние пару дней довольно часто стали происходить разрывы связи длительностью от пары секунд до нескольких минут.
В чем может быть проблема?
Antomax

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 Апрель Вторник, 2008 09:51

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение ZAG 05 Июль Понедельник, 2010 11:25

Antomax
Никаких проблем до Вашего модема не наблюдается.
Приведите хотя бы статистику потерь пакетов на шлюз и любой внешний ресурс.
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение Antomax 09 Июль Пятница, 2010 23:21

Так потери пакетов и не наблюдается, просто периодически выбивает интернет, а при попытке подключиться снова пишет, что DNS сервер не отвечает. Затем через пару минут оно проходит и подключается.
Antomax

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 Апрель Вторник, 2008 09:51

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение [BaD] 11 Июль Воскресенье, 2010 23:38

Та же проблема. Потеря пакетов периодическая. Наверное провайдер уже менять пора. Говноинет како йто стал. :evil:
Изображение
Аватара пользователя
[BaD]

 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 14 Май Понедельник, 2007 08:53
Откуда: такая аватара?

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение ZAG 06 Август Пятница, 2010 13:37

[BaD] писал(а):Потеря пакетов периодическая. Наверное провайдер уже менять пора.

Ну желательно потерю показать здесь, а не просто говорить о ней.
Сейчас у Вас низкий уровень сигнала.
Подайте хотя бы заявку своему кабельному оператору (Цифра плюс - 387-87-64), а потом уже будете менять провайдера.
Спасибо.
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение gloker 30 Август Понедельник, 2010 15:51

В течении последних нескольких дней возникают перебои с доступом в сеть.
Периодически недоступны часть сайтов, дозвонится в тех поддержку сегодня не удалось. никто не берет трубку.
Адрес, Люксембург, д.80
gloker

 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 31 Май Четверг, 2007 11:42

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение ZAG 30 Август Понедельник, 2010 15:55

gloker
Какие именно сайты?
Сайт www.telenet.dn.ua открывается?
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение gloker 30 Август Понедельник, 2010 16:10

в данный момент
globalot.net
http://fishki.net/

Добавлено спустя 26 секунд:
http://partners.yandex.ru/registered/?cmd=campaign_list

http://cy-pr.com/

Добавлено спустя 52 секунды:
теленет доступен
тех поддержка - то занято, то не отвечает никто
gloker

 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 31 Май Четверг, 2007 11:42

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение ZAG 30 Август Понедельник, 2010 16:20

gloker
Ну сейчас к некоторым ресурсам доступ затруднен в связи с проводимыми работами на одном из магистральных каналов связи.
А так, "последние несколько дней" никаких проблем не наблюдалось.
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение gloker 31 Август Вторник, 2010 17:25

"последние несколько дней" никаких проблем не наблюдалось.

в данное время опять проблемы с доступом к тем же сайтам!!!
gloker

 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 31 Май Четверг, 2007 11:42

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение ZAG 31 Август Вторник, 2010 22:46

gloker писал(а):в данное время опять проблемы с доступом к тем же сайтам!!!

Да. Опять велись работы у вышестоящего провайдера.
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение Juice 03 Сентябрь Пятница, 2010 00:13

Возможно, DNS-сервер недоступен!
Как с таким бороться??? Уже не первый раз такое пишет(((
Аватара пользователя
Juice

 
Сообщения: 24
Зарегистрирован: 11 Ноябрь Суббота, 2006 13:54

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение N1ck_w 18 Октябрь Понедельник, 2010 17:10

Подскажите пожалуйста ООО «ТРК Городское кабельное ТВ» это тоже самое что и «ООО ТРК ГКТ» ???
Аватара пользователя
N1ck_w

 
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 17 Декабрь Среда, 2008 19:25

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение Wrabbit 27 Октябрь Среда, 2010 20:40

Добрый день.Есть проблема. С октября переключили на 4 Мбит. По Speedtest в лучшем случае показывает 3Мбит. С сегодняшнего вечера и вовсе 1.2-1.3 Мбит. Тех поддержка Теленета ссылается на "кабельного оператора". Подскажите пожалуйста к кому обратиться в данной ситуации? Заявку подавать на вызов мастера или дистанционно проверить будет возможность? http://www.speedtest.net/result/1006775903.png
Wrabbit

 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 27 Октябрь Среда, 2010 20:27

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение endo 27 Октябрь Среда, 2010 20:47

Wrabbit
Если саппорт порекомендовал обращатся к кабельному оператору то думаю так и нужно сделать.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение ZAG 01 Ноябрь Понедельник, 2010 13:01

Wrabbit писал(а):По Speedtest в лучшем случае показывает 3Мбит. С сегодняшнего вечера и вовсе 1.2-1.3 Мбит.

Speedtest.net не способ замера скорости!
Какова скорость скачивания файла www.telenet.dn.ua/support/64mb.bin при отсутствии сетевой активности?
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение expertdao 22 Ноябрь Понедельник, 2010 16:06

1. Ватутина 3/45
2. Хочу тариф 10 мб/с. Но, месяца 3, 4 назад, когда заказывал себе 8мб/с, была
Маленькая скорость отдачи (около 1мб/с). Техподдержка выявила потери.
Мастера приходили сказали, что проблему решить невозможно. Это станет возможно, если проверить всех клиентов, кто со мной на одной линии. Т.е. тогда, когда от них поступит заявка на ремонт, и тогда устранив, и у Вас устранится тоже. Т.е. если клиент так и не подаст заявку, то ... Проблему не устранили.
3. Статистику потерь пакетов на шлюз и любой внешний ресурс. Нет смысла Вам её предоставлять, т.к. у меня сейчас 1мб/с. А потери были при 8мб/с.

Вот близится конец месяца, хочу себе заказать 10 мб/с. Но хочу быть уверен что не будет проблем с этим.
expertdao.
Аватара пользователя
expertdao

 
Сообщения: 373
Зарегистрирован: 12 Январь Пятница, 2007 04:54
Откуда: Кибер-Тулла

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение ZAG 22 Ноябрь Понедельник, 2010 16:38

expertdao писал(а):Техподдержка выявила потери.

Начнем с того, что ВЫЯВИЛА, неполадки БЫЛИ.
expertdao писал(а):Т.е. тогда, когда от них поступит заявка на ремонт, и тогда устранив, и у Вас устранится тоже. Т.е. если клиент так и не подаст заявку, то ...

Нет. Вы как абонент подаете заявку, например, на потерю пакетов и Вас не волнует от кого это зависит. Техник в любом случае ее должен устранить. Есть множество способов и остальные абоненты в этом могут не участвовать. Может не с первого раза, если это проблематично.
expertdao писал(а):Проблему не устранили.

Почему Вы так решили? Сейчас все идеально.
expertdao писал(а):Статистику потерь пакетов на шлюз и любой внешний ресурс. Нет смысла Вам её предоставлять, т.к. у меня сейчас 1мб/с. А потери были при 8мб/с.

Не имеет значения. Потери могут наблюдаться независимо от пакета.
expertdao писал(а):Но хочу быть уверен что не будет проблем с этим.

Если у Вас еще раз возникнут проблемы с потерей пакетов ничего ждать не нужно, а просто давайте заявку на устранение проблемы.
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: ООО «ТРК Городское кабельное ТВ»

Сообщение expertdao 22 Ноябрь Понедельник, 2010 16:57

ZAG
Я Вас понял.
expertdao.
Аватара пользователя
expertdao

 
Сообщения: 373
Зарегистрирован: 12 Январь Пятница, 2007 04:54
Откуда: Кибер-Тулла

Пред.След.

Вернуться в Качество связи

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

cron