Продолжение истории (еще не конец!)
Сегодня, после очередного звонка в "Дублер", опреатор сделала круглые глаза (как щас вижу!) и говорит - Вы же сами отказались от вызова, вас дома не было! И это при том, что весь пн просидел дома, ждал, как обещали по звонку субботы, потом звонил им, мастер сказал придет в среду, не было, приходил в мое отсутсвие в чт, что-то делал в подъезде - еще хуже стало... Объясняю, что проблема не в квартире, аргументирую - будто первый раз слышит! Говорю - буду писать жалобу и платить не буду - неделю идет история, и теперь опять 3 дня праздников без ТВ (ЧМ смотреть - только плакать, затыки на Футболе ХД-1). Через час позвонил "технический директор", говорит - вчера лично был (!), все померял, уровень 80дБ, а допускается 60, кроме вас никто не жалуется (а, по-моему, на цифре никто кроме меня и не сидит, все на Матрице ИПТВ и кабельном) и бла-бла. Я ему продиктовал раскладку с меню ТВ диагностики по всем частотам - лучший сигнал был 75/90, худший - 12/18 (при этом раньше, в "золотые времена" до этой истории, он в худшем случае был не менее 70/100), говорю, что и инет вчера лагал, Теленет сообщил о больших шумах в их оборудовании, что нужно смотреть аппаратуру на крыше. Согласился, ладно, во вторник приду на крышу - НО (!) Вы же знаете, председатель нас туда не пускает, т.к. мы с вашим домом договор не заключили!
Во как!
Теперь у меня вопрос к ЦифреТВ: я Вам плачу за услуги цифрового ТВ, их в должном качестве не получаю, трачу здоровье и время на разборки, почему? Ваши "промежуточные партнеры", которые должны обеспечивать доставку (и вы, наверное, за это им тоже оплачиваете), которым я, кстати, неизвестно вообще за что плачу за аналог, которым не пользуюсь, ничего не делают уже неделю, занимаются "отфутболиванием" и включением дурака. Доколе? Прошу вернуть на мой счет сумму за непоставленные услуги цифрового ТВ, начиная с субботы, 21.06 и до даты полного восстановления качественного приема сигнала цифрового ТВ.
Добавлено: 20 Июнь Пятница, 2014 20:15
