ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Вопросы и отзывы о цифровом телевидении

Модератор: Вячеслав

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение AAS 18 Октябрь Пятница, 2013 16:22

Вчера вечером было очередное изменение потока, но звук на дорожке DolbyDigital на Кинопоказе 2 так и не появился. Звука нет даже напрямую со спутника. Для наших клиентов это доставляет большие неудобства, т.к. большинство людей не понимают что такое дорожка и как\где ее переключать. Поэтому мы пока принудительно выключили сбойную дорожку DolbyDigital, чтобы телевизоры не цеплялись на неё при переключении. Будем регулярно проверять и когда дорожка нормализуется - вернем ее обратно.
AAS

 
Сообщения: 932
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 16:23
Откуда: ДКТ, Цифра ТВ

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение Vikmar 19 Октябрь Суббота, 2013 17:49

Обращаюсь к техникам кабельного оператора в Буденновском районе,а именно дом 24 по ул.Жебелева.Дождь и ветер и кабельного нет!вернее есть,но почти ничего не видно!может в конце концов кто то исправит?!иначе платить абонплату будете вы нам!и это не пустые слова!достали!
Vikmar

 
Сообщения: 45
Зарегистрирован: 30 Май Среда, 2012 10:10

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение xvipman2 09 Ноябрь Суббота, 2013 12:04

Как к Цифра ТВ можно дозвониться, чтобы прислали мастера? По 062-389-99-99 - тишина.
xvipman2

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 09 Март Среда, 2011 18:37

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение AAS 09 Ноябрь Суббота, 2013 16:26

xvipman2
Звоните на ваше кабельное тв. Именно оттуда приходит мастер, а не с Цифры ТВ.
AAS

 
Сообщения: 932
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 16:23
Откуда: ДКТ, Цифра ТВ

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение riv 13 Ноябрь Среда, 2013 13:46

Подскажите,что с каналом Disney. EPG дает информацию,а изображения нет недели три.
И это пройдёт.
Аватара пользователя
riv

 
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 31 Август Понедельник, 2009 13:33

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение AAS 13 Ноябрь Среда, 2013 15:37

riv
Временные проблемы с приемом. Оплатили оборудование две недели назад, всё еще ждем доставку.
AAS

 
Сообщения: 932
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 16:23
Откуда: ДКТ, Цифра ТВ

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение ryb 16 Январь Четверг, 2014 20:39

У меня вот какая проблема. Телевизор филипс, цифровые каналы настроил все,но они не идут. открытые идут без проблем а как переключаешь на платные пишет сигнал закодирован. когда выключу и включу тел. канал идет, но только переключаю на другой опять сигнал закодирован. Когда настраиваю пару частот например 306 и 290 каналов 20 идет нормально. настраиваю все и опять тормаза и сигнал закодирован. кам модуль менял и карточку менял. Проблема надо выключить и включить телевизор чтобы смотреть канал. подскажите пожалуйста как быть, очень хочу смотреть цифру
ryb

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 Январь Четверг, 2014 20:25

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение Вячеслав 17 Январь Пятница, 2014 09:21

ryb
Какая марка филипса?
Все познается в сравнении..
Аватара пользователя
Вячеслав

 
Сообщения: 639
Зарегистрирован: 08 Октябрь Среда, 2003 10:16
Откуда: Донецк

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение MSK 23 Январь Четверг, 2014 17:01

ул Краснофлотская. Сыпется картинка на всех цифровых каналах или пишет, что слабый сигнал или нет сигнала. :(
MSK

 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 Август Понедельник, 2011 11:37

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение AAS 23 Январь Четверг, 2014 21:34

MSK
Заявку оставили в абонотделе?
AAS

 
Сообщения: 932
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 16:23
Откуда: ДКТ, Цифра ТВ

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение MSK 24 Январь Пятница, 2014 00:36

Все работает. Спасибо!
MSK

 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 08 Август Понедельник, 2011 11:37

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение sa 04 Февраль Вторник, 2014 12:31

ХД-пакет: На частотах 338, 658, 570 качество сигнала - 10-35%! Тв пишет "нет сигнала", или "канал зашифрован". Остальные идут. :evil:
Серж
Аватара пользователя
sa

 
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 29 Январь Вторник, 2008 21:18

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение AAS 04 Февраль Вторник, 2014 16:39

sa
В последнее время HD каналы часто подсыпали. Сегодня велись работы, надеюсь, проблема устранена.
AAS

 
Сообщения: 932
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 16:23
Откуда: ДКТ, Цифра ТВ

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение sa 04 Февраль Вторник, 2014 21:18

AAS
Да, сейчас норм.

Поторопился - периодическое рассыпание на КИнопоказах...
Серж
Аватара пользователя
sa

 
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 29 Январь Вторник, 2008 21:18

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение sa 05 Февраль Среда, 2014 12:50

Сегодня опять - одна россыпь.
Серж
Аватара пользователя
sa

 
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 29 Январь Вторник, 2008 21:18

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение AAS 05 Февраль Среда, 2014 13:32

sa
У нас на станции не сыпет. Понаблюдаем в течение дня, но возможно проблема с помехой у вас локально.
Когда будет сыпать - наберите нас 312-77-88 и попросите проверить нужный канал.
AAS

 
Сообщения: 932
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 16:23
Откуда: ДКТ, Цифра ТВ

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение телесмотритель 12 Февраль Среда, 2014 20:55

Опять пропал Fashion HD.
телесмотритель

 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 21 Апрель Среда, 2010 15:28

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение AAS 13 Февраль Четверг, 2014 17:11

телесмотритель
Ушел с доступного транспондера. Вернем позже.
AAS

 
Сообщения: 932
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 16:23
Откуда: ДКТ, Цифра ТВ

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение телесмотритель 13 Февраль Четверг, 2014 21:42

AAS писал(а):телесмотритель
Ушел с доступного транспондера. Вернем позже.

Можете не трудится, я подключал HD пакет ради Олимпиады, со следующего месяца я его вырублю и запретить ВЫ мне этого не сможете.
телесмотритель

 
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 21 Апрель Среда, 2010 15:28

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение sa 13 Февраль Четверг, 2014 22:51

Ну да, один уходит, другой по вечерам ради эротики отключают, периодические просыпания, эл. гид так и не сделали на большинстве (хотя бы Кинопоказах)... :facepalm:
Серж
Аватара пользователя
sa

 
Сообщения: 150
Зарегистрирован: 29 Январь Вторник, 2008 21:18

Пред.След.

Вернуться в Цифровое телевидение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

cron