ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Вопросы и отзывы о цифровом телевидении

Модератор: Вячеслав

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение maxx 30 Март Понедельник, 2009 09:54

ВНИМАНИЮ МОДЕРАТОРА ВЯЧЕСЛАВА

судя по всему, вы не только модератор, а и один из руководителей, вероятно вам будет интересно:

телевизор сони KDL40L4000, САМ-модуль Ирдето, 4 месяца просмотра цифры-тв без всяких технических проблем

в пятницу 27 марта вечером начались неожиданные проблемы (в пятницу утром все было хорошо):

включаю телевизор, на 2-3 секунды появляется изображение в обычном качестве, потом чернеет экран, пропадает звук и все, коллапс.
переключение на аналоговое тв и сигнал двд эффекта не дает.

ОДНАКО, после выключения, если сразу на аналоговое (двд) изображение обычного качества.
Попытка включить цифру - опять все чернеет и пропадает.
Более того все цифровые меню не видны, а если их включить из режима аналога - тут же чернеет экран.
Заметил, что все настройки (яркость, контраст и тп) сброшены на НОЛь, а некоторые даже в "-".
Корректировка эффекта не дает.

Однако стало ясно, что круг проблем очерчен: либо цифр тюнер, либо модуль, либо карта.

Созвонился с Валерием Яновичем, он такого не встречал. Специалисты по ремонту тоже ничего обнадеживающего не сказали. Советовали отправлять телик в киев на гарант ремонт, но сперва проверить модуль и карту.

Попытка восстановить заводские настройки - результатов не дала.

ОДНАКО прогресс пришел неожиданно:
я сделал сброс на заводские настройки при отключенном телекабеле
кабель включил после сброса и произвел поиск каналов.
ситуация улучшилась - перестали чернеть меню цифр тв, также каналы на которые я не подписан - тоже не чернеют. а видна обычная надпись "Е16 закодирован канал".
Однако каналы на которые я подписан покаывают 2 секунды и все пропадает.

Проблема снялась окончательно, когда я стер из памяти более 75 каналов, на которые не подписан.
Все проблемы прекратились, а переключаться стали быстрее. Я, конечно, воскрес от счастья.

Сложно сказать причины, но возможно закодированные каналы тянут на себя часть моторесурса САМ-модуля или тюнера, на их опознание и все такое.
Неожиданное разрешение большой проблемы :)
maxx

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 Январь Среда, 2009 13:33

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение Вячеслав 30 Март Понедельник, 2009 12:26

maxx
Да, интересная проблема.
1. Карта влияет только на раскодирование сигнала.
2. КАМ-модуль только на совместимость с системой кодирования.
з. Остается встроенный цифровой тюнер. Может действительно в гарантийный ремонт?
Попробуйте сюда http://support.sony-europe.com/tv/tv.as ... Source=wep
Все познается в сравнении..
Аватара пользователя
Вячеслав

 
Сообщения: 638
Зарегистрирован: 08 Октябрь Среда, 2003 10:16
Откуда: Донецк

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение maxx 30 Март Понедельник, 2009 14:29

Нет. Даже если тюнер. Пока не хочу в ремонт. Этот телик все равно в киев пошлют. Риски перевозки, срок не менее 2месяцев. Целая спецоперация кгб.

Мой тюнер МР2, для HDTV не годится. Скоро все равно придется покупать ресивер HDTV.
Жалко только, что САМ - модуль окажется ненужным.

Сколько стоит HDTV-тюнер - самый простой из числа приличных? Где купить можно подходящий?
maxx

 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 14 Январь Среда, 2009 13:33

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение EdWins 01 Апрель Среда, 2009 19:50

ВНИМАНИЮ МОДЕРАТОРА ВЯЧЕСЛАВА!

Подскажите возможные причины такой проблемы:

Изображение на некоторых каналах: УТ-1, ТРК Футбол, Viasat Sport и некоторых других жутко тормозит и периодически пропадает
EdWins

 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 01 Апрель Среда, 2009 19:31
Откуда: Донецк

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение AAS 02 Апрель Четверг, 2009 09:01

EdWins
Причина в линии связи. А вот где именно(квартира, подъезд, магистраль) должны разобраться ваши кабельщики, если вы им оставите заявку.
В большинстве случаев дело оказывается в некачественной квартирной разводке.
AAS

 
Сообщения: 932
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 16:23
Откуда: ДКТ, Цифра ТВ

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение barbambia 05 Июнь Пятница, 2009 08:34

На 5 каналах:

12 канал
УТ-1
Юнион
27 канал
ТЕТ

звук идет только через правый динамик. Проверьте и исправьте, пожалуйста - это мелочь, но крайне неприятная!
:evil:
barbambia

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 19 Апрель Воскресенье, 2009 21:05

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение Вячеслав 05 Июнь Пятница, 2009 10:34

barbambia
К нашему сожалению на каналах 12 канал, УТ-1, Юнион, 27 канал эту проблему мы решить не можем, т.к. сигнал получаем со звуком "моно", канал ТЕТ попытаемся взять со спутника
Все познается в сравнении..
Аватара пользователя
Вячеслав

 
Сообщения: 638
Зарегистрирован: 08 Октябрь Среда, 2003 10:16
Откуда: Донецк

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение barbambia 08 Июнь Понедельник, 2009 10:52

Странно... 12канал и Юнион идут в аналоговом в стерео, даже в эфире в стерео! В конце концов, неужели технически невозможно распараллелить сигнал с одного канала на два?
barbambia

 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 19 Апрель Воскресенье, 2009 21:05

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение Вячеслав 09 Июнь Вторник, 2009 14:25

barbambia
В том -то и дело, что в аналоге. "Распараллелить" не получается из-за технических проблем.
Все познается в сравнении..
Аватара пользователя
Вячеслав

 
Сообщения: 638
Зарегистрирован: 08 Октябрь Среда, 2003 10:16
Откуда: Донецк

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение M0DeSTix 11 Июнь Четверг, 2009 14:35

На самом деле проблема не в операторе. Сам соньки тестил. Так вот. КАМ модуль сильно греется, и начинаются проблемы как у вас описано даже при 100% уровне сигнала ЦИФРЫ. Лечится кратковременно, если отрубить ТВ от розетки, не в стенбай послать, а именно отключить и вытащить КАМ на пару минут. После этого проблемы исчезают, но не надолго. Что бы исчезли надолго надо всё отключить и дать КАМ модулю и ТВ остыть. С внешними тюнерами такой проблемы пока не замечено.
M0DeSTix

 
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 11 Февраль Суббота, 2006 14:31

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение serles 13 Июнь Суббота, 2009 15:52

ВНИМАНИЮ МОДЕРАТОРА ВЯЧЕСЛАВА!

Подскажите возможные причины такой проблемы:

Приобрел недавно DVB-C TT C-1501 PCI + CI1000KIT + Cam Irdeto
Поставил ProgDVB. Просканировал каналы. Все нашлись, но оказались закрытыми.
В Модуле условного доступа сказано "Service not scrambled"
После некоторого времени, после переключения каналов сигнал раскодировался.
Радости не было предела!
Но не на долго. Через час опять - "scrambled" после перезапуска ProgDVB, после скакания по каналам "descrambled".
то есть доступ, то нет.
И так все время.
Может быть уважаемый Вячеслав, или кто-нибудь другой подскажет мудрое решение, как это вылечить?
Это глюки софта или железа?
serles

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 Апрель Четверг, 2009 17:50

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение Вячеслав 13 Июнь Суббота, 2009 21:11

serles
Скорее всего это всего глюки софта или низкое быстродейстие компьютера. Попробуйте не так быстро переключать каналы, необходимо время для раскодирования. Как лечить не знаю, т.к. не пользовался данным устройством.
Все познается в сравнении..
Аватара пользователя
Вячеслав

 
Сообщения: 638
Зарегистрирован: 08 Октябрь Среда, 2003 10:16
Откуда: Донецк

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение serles 15 Июнь Понедельник, 2009 09:29

Комп Intel(R) Core(TM)2Quad CPU Q6600 @2.4Ghz 2.00 ГБ ОЗУ

А какой ещё софт можно использовать для работы?
serles

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 Апрель Четверг, 2009 17:50

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение AAS 15 Июнь Понедельник, 2009 18:42

serles
ProgDVB, My Theatre, DVBViewer Pro...
AAS

 
Сообщения: 932
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 16:23
Откуда: ДКТ, Цифра ТВ

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение serles 16 Июнь Вторник, 2009 11:14

Обнаружил фактор, благодаря которому каналы раскодируются:

Дпя этого нужно вынуть CAM напрочь из CI а потом вставить обратно и всё начинает работать, но опять таки не долго.
Часа три - четыре, а потом опять "Scrambled".
Поэтому, думаю дело не в софте, а в железе.

Возникает следующий вопрос:
Может быть существуют какие-либо прошивки для CAM SMIT IRDETO или может быть поменять его на другой?
Если можно, то на какой более надёжный? Цена - не вопрос.
Посоветуйте пожалуйста!
serles

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 23 Апрель Четверг, 2009 17:50

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение AAS 16 Июнь Вторник, 2009 15:31

Попробовать с другим экземпляром CAM никогда не помешает. Народ на форуме отписывался об Irdeto SMIT CAM v 2.26d,
проблем и нареканий с ним не было никаких. Да и сам SMIT относится к тем производителям CAM, которых официально рекомендует Irdeto.
В этот список также входят SmarDTV и Neotion
AAS

 
Сообщения: 932
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 16:23
Откуда: ДКТ, Цифра ТВ

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение EdWins 30 Июнь Вторник, 2009 00:23

г-ну директору Цифра ТВ Горшиневу В.А.

Когда же прекратятся постоянные сбои в предоставлении услуг цифрового телевидения?!
То периодически треть каналов отсутсутвует.
А 29.06.2009 в 23:30 так вообще у меня все каналы пропали. Почему сервис не доступен? Почему я должен на кабельное переходить? В чем причина? Что нельзя дежурного оставлять?
Деньги-то в полном объеме берете, да еще и штрафы дерете за опоздание оплаты хотя бы на один час, а с банком договор на принятие платежей без комиссии слабо заключить - ЖАДНЫЕ однако. Потому что монополисты.

Так потрудитесь наладить бесперебойное оказание качественных услуг.
EdWins

 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 01 Апрель Среда, 2009 19:31
Откуда: Донецк

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение KoT 30 Июнь Вторник, 2009 08:11

таже фигня, ребенеок с утра истереку устроил, что любтмые мультики не идут....
KoT

 
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 06 Июнь Пятница, 2008 21:16

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение AAS 30 Июнь Вторник, 2009 10:51

EdWins
Не шумите, последний сбой в работе кодировки был год назад, летом 2008-го.
А треть каналов иногда у вас не показывает из-за грозы. Наладить разгон грозовых туч, чтобы была бесперебойная трансляция, может лишь небесная канцелярия.
AAS

 
Сообщения: 932
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 16:23
Откуда: ДКТ, Цифра ТВ

Re: ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ

Сообщение EdWins 30 Июнь Вторник, 2009 11:18

Я так и думал: как всегда оказывается - вы НЕ ВИНОВАТЫ. Просто хочется даже вам "посочувствовать".

Только почему сбой в кодировании устраняется только на следующий день утром. Ведь вы же должны беспокоиться за бесперебойность предоставления услуг, а не экономить на количестве обслуживающего технического персонала.
Может вернете всем абонентам деньги за этот день (как это делал самостоятельно оператор UMC)?! Слабо?! Я уже не говорю о моральной стороне этого вопроса.

Зато когда абонент объясняется свою ситуацию, например: не успели у него деньги во время зачислиться на счет, то тут никаких отступлений - штраф и всё. Игра в одни ворота получается.

Ок, поживем увидим как дальше будет, МОНОПОЛЬНО-ЖАДНЫЕ вы наши.
EdWins

 
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 01 Апрель Среда, 2009 19:31
Откуда: Донецк

След.

Вернуться в Цифровое телевидение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron