TELENET

Valery писал(а):Напишу еще в эту тему.
Дело вот в чем. Жил я себе спокойно на 4-х мегабитах, мне больше не нужно, вполне хватает. А сегодня захожу в биллинг проверить счет, а там у меня тариф 15 мегабит!!! Я никаких заявлений не писал и даже не думал об этом. Так хоть бы скорость соответствовала, а то еле-еле до 7-8 дотягивает по тесту. Верните меня обратно. Или теперь мне нужно писать заявление, чтобы понизить тариф?:)

Обычная для Еленета ситуация. Всех перевели в типа более скоростной тариф, но за те же бабки что и платили раньше за старый тариф. Пиши заявление и прыгай назад. Меня тоже по дружески перевели на тихую с 10 мегабит на 30, но скорость настолько корявая, что платить больше не имеет смысла. Тоже буду переходить назад на 10. А то вообще на Стелс махну 50 мегабит за 50 гривен.

Раза два-три в месяц при включении нет доступа в сеть, перезапуск и передергивание модема не помогает, И только после звонка в тех.потдержку и перезапуска у НИХ, появлсяется сеть.
Они объяснили, один раз, что два похожих IPадреса и один перехватывает доступ. СОМНЕВАЮСЬ, однако!!!
Так где здесь кошка порылась?

Это уже вообще охренеть. Кончились деньги - сайт не работает, статистика не работает - форум работает. Нахрена мне этот форум нужен? Что бы написать тут свое "фэ"?

Как это ты умудряешься еще без эмоций написать?)

fresh
Годы пользования Еленетом дают свое.

Проще президенту дозвониться чем в тех помощь!

Теленет перестаньте за мной следить. Я редко играю в онлайн игры. Но как только я собираюсь в них поиграть вы мне вырубаете интернет. Хватит это терпеть.

Скрипач
True story

Сколько можно ?! Уже не протяжении недели наблюдаю потерю пакетов от 10% до 60% и повышенный пинг....что у вас происходит, причем это не только у меня а у всего киевского района! Фиксите это или человек 15 перейдут на матрицу, где хоть есть стабильность в интернете в отличии от вас. Испротились

Ерунда полнейшая насчет всего Киевского района. Обратитесь к своему кабельному оператору, пусть проверят связь до модема, а не ждите еще 2 недели.

sergg111138 писал(а):...Обратитесь к своему кабельному оператору...

Превосходный customer support

Под лежачий камень вода не течет. Кабельщики сами о проблемах не узнают и не решат их.

Товарищи администратеры, я не то чтоб недоволен, напротив, как говорится, ни единого разрыва.


Но волнует пара вопросов:
1) Что с тарифами? Почти год как ничего не меняется, а более заманчивых предложений отовсюду становится все больше и больше, и руки тянутся. Хотя вроде и доволен всем, но, всегда хочется иметь максимум за те-же деньги.
2) Можно ли как-то сделать возможность продлить отрицательный баланс на 1-2 дня? А то в полночь интернет умирает бывало, и идешь на заправку в МобиАЗС и видишь очередь задротов у терминала рейды, игры, всем нужно быть в онлайне в кратчайшие сроки. Куда удобнее было бы оплатить утром по пути на работу, и не сидеть ночью без интернета. Можно ли как-то сделать возможность "отсрочить" отключение?

Интернет отключает сервер биллинга на Теленете, а не каб. оператор, какие могут быть отсрочки на 1-2 дня?

Boosterus
100м за 100грн только у двух провайдеров в городе. И к одному ты подключен как раз. Куда еще дешевле если и так дешевле чем у других?

уже полчаса(с 17-45) не могу дозвониться до тех поддержки на 312-70-36 и 347-77-68, то трубку не берут, то занято!!!
где подевались? что за фигня на техподдержке теленета?

Расскажите что с внутренними ресурсами и есть ли планы на восстановление\компенсацию их