Страница 116 из 116

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 01 Апрель Вторник, 2014 21:46
Vikmar
Изображение НИ ПОСМОТРЕТЬ НИ ЗАГРУЗИТЬ

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 05 Апрель Суббота, 2014 21:34
gvozdevik
.

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 14 Июнь Суббота, 2014 01:56
Boosterus
Это просто борода - последние пару дней просто какое-то дерьмище творится

Сначала я думал на теленет, но потом вообще непонятно стало:
половина сайтов (восточных в основном) работает нормально, ровные пинги, в том числе гугл, ютуб, яндекс, у которых сервера повсюду
в то-же время западные ресурсы (ну например imgur.com, twitch.tv) лагают довольно ощутимо

с игровыми серверами это носит более неприятный характер - переодические большие спайки секунд на 10
при чем это не только у меня, у знакомых на теленете те-же проблемы (и даже НЕ на теленете)

может кто-нибудь подсказать что за херня происходит?

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 14 Июнь Суббота, 2014 10:22
95_dkt
Добрый день. Приносим свои извинения за качество связи, но к сожалению присутствует эта проблема у многих провайдеров Украины. Она произошла вечером 13.05.2014 у крупного магистрального провайдера и связана только с направлениями на Франкфурт и Братиславу. Поэтому к сожалению с западными ресурсами могут возникать проблемы в работе. Это проблему должны устранить сегодня (14.06.2014) около 18-00.
С Уважением ООО ТРК "ДКТ Лтд"
тел. (099)14-14-14-6
(062)389-09-09

Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:
gvozdevik писал(а):Римского-Корсаков 4/4, дичайшие тормоза, роутер перезагружал не помогает


Добрый день.
В данный момент по вашей линии в результате диагностики проблем выявлено не было.Но если у вас плохое качество соединения вам необходимо обратиться в службу поддержки.С целью выявления вашей проблемы "по горячему" и соответственно её устранения.
С Уважением ООО ТРК "ДКТ Лтд"
тел. (099)14-14-14-6
(062)389-09-09

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 14 Июнь Суббота, 2014 10:35
AAS
Последнее сообщение от магистрального оператора:
14.06.14 06:18 Проблема с каналом на Франкфурт все еще актуальна, наши партнеры заменили аттенюатор в Братиславе - это не помогло. Мы со своей стороны меняли магистральное оборудование в Киеве - тоже не дало результата. Сейчас организуем замену оборудования во Львове и ждем информации от вендора. Сроки будут сообщены дополнительно
Расчетный срок окончания: 17:00 14.06

По мере поступления новой информации мы будем держать вас в курсе событий.

Добавлено спустя 25 минут 18 секунд:
UPD: Выключили сбойный канал, направили трафик по другому направлению. Сейчас качество трафика отличное. До вечера продержим так, потом будем смотреть по ситуации.

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 14 Июнь Суббота, 2014 17:24
Boosterus
AAS писал(а):Расчетный срок окончания: 17:00 14.06

Ну, пока еще что-то ощущается, ждемс

Добавлено спустя 30 минут 17 секунд:
Хмм вроде нормализовалось

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 14 Февраль Вторник, 2017 21:59
Геральт
Я понимаю, что форум мертв, но куда еще писать\звонить я не могу придумать. Техподдержка ничего не может предложить лучше ответа "у нас все хорошо" либо, когда им предоставляешь пруфы пингов и трассировок "не знаем, что за проблема". :dance:
Это наверное будет моя последняя попытка достучаться до вас, перед сменой провайдера. А жаль, с 2005 года меня вполне устраивало качество, прошел с вами огонь и воду так сказать. Ну да это лирика. К проблеме:
Уже пол года интернет, особенно по вечерам, выглядит как-то так
Текст:
ИзображениеИзображениеИзображениеИзображениеИзображение

Как видите это трассировка до яндекс.ру, где уже с первого узла пинг держится в районе 300-400. Продолжается это часами. Скорость интернета (25мб) падает в 2-5 раз
Текст:
ИзображениеИзображение ИзображениеИзображение
. Ни поиграть, ни скачать, ни посмотреть онлайн. В чем смысл такого интернета я слабо понимаю. Полазить по сайтам максимум? Как на диалапе?
Поиск проблемы я начал с себя. Заменил сетевую карту, проверил все соединения кабелей, поменял этернет кабель, проверил комп на вирусы 4 различными программами. Затем вызвал вашего мастера. Он тоже не смог найти никаких проблем у меня в квартире. Я попросил попробовать поменять модем, он оставил мне какой-то, но так и не смог впоследствии сделать так, чтобы новый модем принял сетевые данные и на этом дело встало. В последний раз, когда техподдержка направила мастера, он так и не появился и не перезвонил. Я просто зря потерял время дожидаясь.
Не претендую на глубокие знания сетевых протоколов. Но на мой взгляд то, что происходит это перегрузка сети. Хоть техподдержка и уверяет, что канал в 100500 раз шире, чем нужно и все у них отлично. Видимо проще игнорировать одного или нескольких пользователей, чем тратиться на замену оборудования.

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 15 Февраль Среда, 2017 08:22
Вячеслав
Геральт
А слабо адрес указать? Можно в личку

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 15 Февраль Среда, 2017 11:57
AAS
Геральт
Не выключайте модем и комп\роутер, чтобы можно было круглосуточно мониторить ваш IP. По вашему обращению неделю назад был поставлен на мониторинг соседский IP, т.к. он не пропадал из онлайн, но это не совсем корректно.

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 15 Февраль Среда, 2017 18:19
Геральт
Хорошо, в течении какого периода не выключать? Пару дней, неделю? Меж тем:
Изображение

Изображение

Изображение

Изображение

Изображение

шлюз
Изображение

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 03 Март Пятница, 2017 19:09
Геральт
Ну так вы что нибудь высмотрели? Изображение

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 09 Март Четверг, 2017 10:26
AAS
Оборудование менялось и перегруза там нет.
Проблема в том, что в вашем подъезде завелись самовольно подключающиеся к общей коаксиальной тв-сети, что сказывается в периоды наибольшей нагрузки. По нашим логам одно время ситуация стала лучше после их отключения. Сейчас опять рецидив.
Изображение
Будем отправлять мастеров с очередной проверкой. Но если подкидываются по вечерам, приходя с работы, то выловить будет трудно. Кардинальный способ - собрать новый ethernet узел на подъезде. Сейчас этот вопрос прорабатывается.

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 09 Март Четверг, 2017 16:12
AAS
Геральт
Подтвердилось. Сегодня опять отключили самовольно врезавшихся ваших соседей(квартиры 28, 29). Составлен акт.

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 09 Март Четверг, 2017 23:30
Геральт
Буду надеяться, что улучшение приобретет перманентный характер.

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 10 Март Пятница, 2017 10:19
AAS
Геральт
Автоматчика к распределительной коробке мы не приставим, поэтому никакой гарантии, что квартирам 28-29 опять не взбредет в голову сделать всем пакость, нет. Но теперь по крайней мере известно где и что искать. Будут проблемы - звоните. Ваш адрес пока не снимаем с мониторинга.

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 18 Май Четверг, 2017 20:45
Геральт
Ну собственно снова началось, к сожалению. Второй день подряд.
Изображение

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 19 Май Пятница, 2017 09:21
AAS
Геральт
Направили к вам в подъезд мастера для проверки. Оставьте включенным комп\роутер.

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 24 Сентябрь Воскресенье, 2017 19:53
Геральт
Изображение
=/

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 05 Октябрь Четверг, 2017 21:22
Геральт
Да сделайте уже что нибудь. :o

Re: Качество связи Интернет

СообщениеДобавлено: 09 Октябрь Понедельник, 2017 19:57
Геральт
Изображение
Изображение