Захотелось вставить свое слово
----------------------------------------------------------------------------------------------
Сочин писал(а):ZAG писал(а):На наш взгляд нужно заботиться в первую очередь об основной услуге – об Интернете.
Ну забота об интернете - это конечно круто. А клиенты тогда Вам зачем?
Я с ЗАГом согласен...
А логику Сочина в ответе не увидел...Как эти два предложения связаны с друг другом
ЗАГ, абсолютно прав, клиенты, поключаясь к ТЕЛЕНЕТУ, сперва смотрят и узнают про работоспособность внешней сети.....А только потом расматривают внутрению сеть.И после этого делают вывод (поключатся или нет), но, естественно, внешка важнее (уверен, что так считает большинство из старшего поколения, т.е. родители)
---------------------------------------------------------------------------------------------
Сочин писал(а):Я так понимаю, что основная задача компании - заработать деньги, которые платит клиент.
КЛИЕНТ ПРИШЕЛ К ВАМ ОТДАТЬ ВАМ СВОИ ДЕНЬГИ. По меньшей мере неразумно не уделить клиенту внимания.
Начал правильно...Если следовать твоей логики, то посмотрим так: КЛИЕНТ ОТДАЛ УЖЕ СВОИ ДЕНЬГИ; теперь фирме осталось "боятся" только за:
1)Клиент уйдет от них (к другому провайдеру);
2)Клиент уговорит других отключится от ТЕЛЕНЕТА;
3)Клиент сможет сделать так, что б поток людей, присоединяющихся к ТЕЛЕНЕТУ спадал (снижался);
4)Перестанет использовать услуги ТЕЛЕНЕТА, тем самым, не давая им зарабатывать деньги на клиенте (только "особенные" могут сделать так);
5)Всяике суды, вредительство (любыми способами) даже рассматривать не будем
.
Расмотрим детально:
1)Это крайне не выгодно клиенту, гарада невыгодней, чем ТЕЛЕНЕТУ (а ТЕЛЕНЕТУ почти побоку);
2)Это крайне сложно (опять же, мне так кажеться (и уверен, что не только
));
3)Это вообще, практически, нереально....Разве что, максимум 1% потока отнимет (это придется попотеть
(т.е. почти нереально) );
4)ТЕЛЕНЕТ проарет с тупого клиента (надеюсь ненада говорить чего);
5)Тут уже смешно...
---------------------------------------------------------------------------------------------
Теперь, скажи, что им удобней игнорировать клиента или распинаться перед каждым по пол часа...
Смотрел Эго дал примеру с UMC...Мне кажеться все очевидно: там ситуация гаразда сложней:там конкуренция, довольно-таки, большая и перейти клиенту от одной сети к другой большого труда не составит, но предоставит (клиенту) некоторые неудобства (не буду перечислять), но если стоит из-за чего, то пережить можно
И UMC тем самым борется за каждого клиента, потому что именно они в большинстве случаях "притягивают" других клиентов (опять надеюсь, что не придется говорить почему).
---------------------------------------------------------------------------------------------
ЧИСТО МОЕ МНЕНИЕ