TELENET

Сообщения в стиле "Ой, а у меня не работает!", "У всех ася не пашет?", "А у меня заработало!", "Опять лагает!" и т.д. являются флудом.

Если у Вас что-то не работает, Ваши действия:

Главное! Проверка сигнала: http://192.168.100.1/signal.html

valia писал(а):Значения Power Level для:
Downstream может находиться в пределах от -15 до +19Дб/мВ (здесь не критично)
Upstream должен находиться в пределах от 30 до 55Дб/мВ (здесь важно )

Далее:
Пуск-Выполнить...: cmd
Команды:
1. ping 172.16.0.1 - проверка связи с центральным сервером Теленета.
2. ping www.Имя_Сайта.com - проверка скорости связи с необходимым Вам сервером.
3. tracert www.Имя_Сайта.com - просмотр пути следования пакетов информации к интересующему Вас серверу. Не требуется особый дар, чтобы понять, на каком сервере происходит сбой.
Элементарные эти команды подскажут Вам, где находится причина проблемы.

Темы о скорости ФТП-сервера:
viewtopic.php?t=9421
viewtopic.php?t=1680
Если кому-то этих двух тем мало и ооочень захочется написать здесь об ФТП-сервере... Я тому человеку сочувствую...

И, пожалуйста, помните! Если хочется поговорить о резервном канале - начните С СЕБЯ!
Сделайте себе резервный канал на Dial-Up или на любом из мобильных операторов, это недорого!
Это защитит Вас от таких проблем, какие бывают при повреждении кабеля/оборудования узла.

Для общения открыта специальная тема:
viewtopic.php?f=1&t=10955
В ней можно просто ругать всё и вся, соблюдая Правила Форума.
Правила можно прочитать в теме:
viewtopic.php?f=4&t=430

-=С уважением, модератор Воо=-

================================================================================================================

dev писал(а):Небольшой FAQ

Каковы основные признаки того, что модем вышел из строя? Что я должен делать в этом случае?
Признаки выхода из строя модема:
- при подключении в электросеть не горит ни один индикатор.
- модем не проходит самотестирование.
- модем не может отстроиться по прямому каналу (мигает Cable) при хорошем качестве ТВ сигнала (квартирная разводка в порядке).
Для предварительной диагностики Вам необходимо обратиться к своему кабельному оператору.

Переустановил ХР. Соединение, похоже, есть, но интернет браузер его не видит.
Убедитесь, что следующие пункты у Вас выполнены:
- модем не Stand-by?
- соединение с компьютером есть? (лампочка на модеме горит? подробнее об индикации модема см.ниже)
- проверить, есть ли в "Диспетчере устройств" - "Сетевые адаптеры" кабельный модем.
- проверить, есть ли в "Сетевых подключениях" подключение, которое использует кабельный модем.
- для этого соединения должен быть включен "Интернет протокол TCP/IP"
- в настройках протокола TCP/IP должен быть прописанны ваш ip адрес, маска сети, шлюз, dns выданный вам при подключении.
- проверить, запущена ли служба "DNS клиент". ( Правая кнопка мыши на иконке "Мой компьютер" -> Управление -> Службы и приложения

О состоянии светодиодных индикаторов
Читаем тут http://slil.ru/26481375. (не получается залить на ftp, если кто поможет буду благодарен)
Если что-то не впорядке, обращаемся к своему кабельному оператору. Но перед тем как обращаться, три раза проверьте разводку у себя в квартире, возможно где-то поврежден кабель, либо открутился F-разьём. Если есть возможность, подключите телевизор к отводу кабеля который вставлен в модем. Проверьте качество картинки по телевизору.

У меня потери пакетов, что делать?
Читаем выше
+
Если Ваш модем подключен через Ethernet, то
Первым делом - смените скорость на сетевой карте. Там стоит режим "авто", при этом, выбирается максимальная скорость 100 Мбит/сек. Иногда случается, что на данной скорости сетевая карта может работать нестабильно из-за некоторых факторов. Зайдите в «диспетчер устройств». (Правой кнопкой мыши на "мой компьютер", свойства). В 98/Ме ищите список устройств, в ХР кликните "Оборудование", затем "Менеджер устройств".) Найдите вашу сетевую карту в списке устройств. Обычно она «прячется» в разделе "Сетевые платы". Зайдите в ее "свойства", затем "дополнительно" и ищите там параметры, которые задают режим работы. Обычно это один параметр, но может быть и 2: скорость и режим дуплекса. Называться они могут совершенно по-разному, поэтому лучше ориентироваться по возможным значениям для каждого параметра. Допустимые значения для скорости: 10, 100, авто/auto; для дуплекса: Full, Half, Auto. Ваша задача - установить скорость 10 Мегабит/сек и режим дуплекса Half. После этого - нажмите кнопку ОК и проверьте, изменилась ли ситуация.

Если потери пакетов случаются в какое-то определенное время (особенно по вечерам), то
Обращайтесь к своему оператору кабельного телевидения (шум в обратном канале, либо забит или перегружен канал интернета). Здесь не флудить, ответы рода "Кабельный оператор никак не реагирует, хамски себя ведет, игнорирует заявку", оставляйте где-нибудь в другом месте, либо создайте отдельную тему

Что делать, если у меня возникли технические проблемы?
Позвоните в службу техподдержки. Но, прежде чем садиться к телефонному аппарату...
- проверьте правильность и надежность соединений кабельной сети с модемом, кабеля, соединяющего модем с компьютером (USB или витой пары), блока питания модема.
- проверяем связь компьютера с модемом - Пуск -> Выполнить -> ping 192.168.100.1
- проверяем связь модема со шлюзом. Пуск -> Выполнить -> ping 172.16.0.1 -t
- проверьте, включен ли модем и не находится ли он в режиме Stand-by.
- проверьте, не отключено ли необходимое сетевое подключение (Панель управления / Сеть / Сетевые подключения)
Если все это не помогло…
Звоня в техподдержку либо к своему кабельному оператору , Вы должны знать свой номер договора, конфигурацию (основные характеристики) Вашего ПК, полное название Вашего модема и владеть минимальными знаниями работы с компьютером.

Интернет что-то работать не хочет... Два часа пытаюсь написать это сообщение, интересно - получится в результате?
Не пашет на уровне модема, индикатор "онлайн"
Утром работало
Сейчас соответственно нет ))

2 Мантис
У тебя скорее всего обрыв кабельной линии гдето..... У меня точно такое же было дня 3 назад...

У меня вчера такое было: все лампочки горят, а инета нет
Но через часик прошло

А у меня не прошло ((
P.S.
Я с девяти часов регистрируюсь на gmail'е
Одна и та же форма, каждый раз заново пароль вводить надо )))
Ищу предел своему терпению )) Это полезное качество

Мда, проблемы аналогичные уже 3 день без нормального интернета!

Andrew
Кто... да никто не будет
У меня сейчас такой коннект, что я даже читать форум не особо могу, а модерация становиться просто опасной.
Вот к примеру чуть было не удалил топ про музыку при его очистке. Она у меня сбоила-сбоила, и в результате выдала вопрос, правда ли я хочу удалить топ. Хорошо что прочёл, а не нажал по инерции.
А инет сбоит конечно не по-детски
Кстати осторожно с кабелем: сегодня, когда я подключал кабель к модему меня так долбануло током, что я чуть язык себе не откусил ((
Может, какие-то уродские диверсанты раскопали теленетный кабель и сунули его в розетку? ))
Надо послать команду "Браво", пусть разберуться с диверсами ))

у меня сегодня с утра все было норм, а потом как кабель рубанули инета вообще НЕТ. Аналогично и вчера было.
Надо что-то с этим делать!!!!

Mantis писал(а):Andrew
Кстати осторожно с кабелем: сегодня, когда я подключал кабель к модему меня так долбануло током, что я чуть язык себе не откусил ((
Может, какие-то уродские диверсанты раскопали теленетный кабель и сунули его в розетку? ))
Надо послать команду "Браво", пусть разберуться с диверсами ))

Мне по идее не страшно, я на Маяке живу. Это далековато от того района будет.

Как защитить свой модем я уже писал правда это только для постоянного тока.

А может это "корпусная земля" компа стукнула? Меня вот регулярно
током бьет, когда я за батарею и корпус компа берусь. Причем
виноват в этом именно комп (есть чем проверить).
Может просто случайно, когда кабель держал, к компу прикоснулся?

2 Andrew
Еще раз, где ты живешь? можешь поконкретнее, а то у меня тут народ, живущий или возле или в Макеевке спрашивал насчет подключения к нашей сети.

P.S. У меня с апреля этого года (подключился тогда) никаких траблов не было. (постучал по дереву)

Fess
Маяк от Макеевки ИМХО далековато ))
Andrew

А может это "корпусная земля" компа стукнула? Меня вот регулярно
током бьет, когда я за батарею и корпус компа берусь. Причем
виноват в этом именно комп (есть чем проверить).
Может просто случайно, когда кабель держал, к компу прикоснулся?

Да нет, контакт был только с кабелем и модемом(в месте соединения)
Работал одной рукой, всё как надо
Сам не знаю, чего это вдруг там 110 вольт оказалось ))

Anonymous писал(а):Fess
Маяк от Макеевки ИМХО далековато ))

Да ладно, на глобусе - совсем рядом
А вообще, насколько я догадываюсь, ближайщее к Макеевке место с Теленетом - Автомагазин, так что до Макеевки тянуть кабель немного далековато

Fess писал(а):2 Andrew
Еще раз, где ты живешь? можешь поконкретнее, а то у меня тут народ, живущий или возле или в Макеевке спрашивал насчет подключения к нашей сети.

P.S. У меня с апреля этого года (подключился тогда) никаких траблов не было. (постучал по дереву)

Теленет сейчас есть в трех районах города: Киевский, Ворошиловский, Калининский. Т.е. есть и возле Маяка и в районе Автомагазина. Пока в Макеевку не собираемся.

Люди а кто знает что за глюк у меня всё с можемом,подключением,Виндой ок а у меня часто бывает так пинг идёт в подключении что несвоественно а любая странница неоткрываеться пишет невозможно отобразить потом часик или денёк(было пару раз) нету потом работает. Мне кажеться что-кто-то сидит под моим клиентом и я убедился незнаю да или нет но вобшем вошол в кс (когда этот прикол был) в кс можно играть даже когда этот прикол так зашёл и видил с глаз у тепа и мог им кправлять (мышкой) а бегал он сам потом меня кикнуло защёл его нет и всё ок счас поиграл в КС прикол прошол как вы считаете это глюки или кто-то всё-же на клиенте?

Обьясню Так Вобшем тип с ником (В Кс -=Siniy=-) сидит на моём клиенте в инете и качает мой трафик как он ето узнал я незнаю.Когда я зашёл в Кс я зашёл и стал играть етим типом (Синий) но ник у меня был как всегда Faraon меня стало кикать но я сново заходил поменял ник на Faraon а потом он поменял на Синий Вчём проблема как только как я понимаю он заходит в инет моим аккаунтом у меня всё неработает (Кроме КС) Короче у меня часто неработает инет просто Лампочки горят всё ок но он пишет нельзя отобразить страницу я думал что это звонил в теленет там мне сказали мы тебя видим всё ок но он всеревно неработал точнее то работает то тупо нет но в подключении пинг идёт счас-же я нашел что когда я вхожу в Кс я становлюсь этим типом значит он играет таким-же клиентом как я даже мной Если кто-то непоймёт стукните мне в асю 248399951 мне нужа помощь как это решить может пароль моменять может есчё что помогите

Богдан, напиши то же самое на support@telenet.dn.ua
Только ставь знаки препинания когда будешь писать мыло. Да и тут не мешало бы...

$@ny@ писал(а):2 Мантис
У тебя скорее всего обрыв кабельной линии гдето..... У меня точно такое же было дня 3 назад...

У меня круче. Приходили вчера монтёры копались на площадке и ушли. Прихожу с работы инета нет, телик не работает. Утром выхожу на площадку смотрю мой кбель весит в гордом одиночестве отсоединенный, а монтёр который пришёл утром сказал что твой кабель просто забыли подключить.
Какого качества был инет у меня сегодня ночью???

DiS писал(а):Ээээ... Не хочу перебивать вашу бурную беседу, но вечером заявится Мантис и всех забанит ))))
Но есть и положительные стороны, Мантис забанит, а потом придет АСУ и всех разбанит )))
Кулера уже 3й раз разбанил

Никто меня не разбанивал, я отсидел срок как положенно!!!
А вот инет это КОШМАР!!!!! Вчера вечером вообще не было, мне нужно написать важное письмо, а я не могу, даже когда инет чуть-чуть есть, то в Outlook пишет ОШИБКА нет соединения с сервером!!!!!
Помогите кто-нибудь!!!!!

Mantis писал(а):Богдан

Класс уже 2 страницы Флуда продолжим- Rkfcc e;t 2 cnhfybws akelf ghjljk;bv&

Ты знаешь, сначала у меня такой мысли не было, но когда я прочёл этот пост... Бан.
Совсем уже люди обалдели.
Остальным
А вы знаете, в следующий раз флуд так и останется. До тех пор, пока у меня нормально(а не как сейчас, с 27% пропавших пакетов) не заработает инет дома. На работе у меня есть чем заняться и без этого форума.
Хотя банить иногда буду. А вот убирать - простите, некогда.

Наконец-то разобрались в чем дело. Теперь должно быть все ОК. Проблема была на линии.
Сегодня где-то в 13-14 часов была проблема с инетом в Укртелекоме. Поэтому тормозил. Кажется все наладилось.

Весь день сижу дома и бьюсь головой о стенку, потому, что интеренэт ЛЕЖИТ весь день. Нет конечно какието проблески были но не более чем 5 минут, потои мы свободно ЛЕЖИМ полчасика, иногда разрывая соединение на физ. уровне...
Если так будет продолжаться не видать вам меня на субботних сборах...

Хорошо, что есть с кем пиво попить, и поиграть в Героев, весь день слушали приятные звучания отключения модема от USB и его возвращения обратно ))))
Гирлянда пока не утомляет, но ночью чувству точно поедет крыша