Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщения связанные со службой технической поддержки компании Теленет

Последние 100 страниц темы содержат ценную информацию?

Да
89
21%
Нет
99
24%
Не знаю - не читалось как-то...
79
19%
Мной не читались даже "Рекомендации раздела"
25
6%
Гыгыгы
117
28%
 
Всего голосов : 409

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение xXaHux 23 Сентябрь Вторник, 2008 22:19

Третий день : потери ,лаги, обрывы. Куда не звоню - все нормально и посылают друг к другу.

Обмен пакетами с yandex.ru [77.88.21.11] по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=81мс TTL=53
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=128мс TTL=53
Ответ от 77.88.21.11: число байт=32 время=106мс TTL=53

Статистика Ping для 77.88.21.11:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1 ( :evil: 25% потерь :evil: ),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 81мсек, Максимальное = 128 мсек, Среднее = 105 мсек


Трассировка маршрута к yandex.ru [77.88.21.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 41 ms 18 ms 28 ms 172.29.0.1
2 47 ms 56 ms 22 ms juniper.telenet.dn.ua [195.39.211.181]
3 48 ms 17 ms 54 ms pandora.telenet.dn.ua [195.39.210.25]
4 :evil: 320 ms 609 ms 49 ms hubble.telenet.dn.ua [195.39.210.21] :evil:
5 40 ms 29 ms 52 ms undefined.datagroup.com.ua [80.91.184.205]
6 22 ms 38 ms 25 ms yandex-gw.ix.net.ua [195.35.65.88]
7 93 ms 88 ms 91 ms korolev-vlan121.yandex.net [87.250.233.105]
8 86 ms 123 ms 115 ms apollo-lagg2.yandex.net [87.250.228.131]
9 148 ms 83 ms 111 ms hummer-vlan2.yandex.net [87.250.228.136]
10 80 ms 105 ms 93 ms yandex.ru [77.88.21.11]

Трассировка завершена.
xXaHux

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 Сентябрь Вторник, 2008 22:13

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение crossroad 24 Сентябрь Среда, 2008 12:36

Да...давненько такого не было.
После непродолжительной закачки (от 5 секунд до нескольких минут), полностью закрывается сеть. Не пингуется шлюз не внутреннего Ip, не реального. Зато легко заходишь в интерфейс модема, где все супер.
Техподдержка техподдерживает, как всегда на уровне - "перегрузите модем." Сеть появляется...Ура!
Кладешь трубку...Сети опять нет :shock:
А ведь не было НИЕДИНОГО РАЗРЫВА!!!! :)
Когда в море шторм, на берегу слишком много умных…
Аватара пользователя
crossroad

 
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 11 Февраль Суббота, 2006 16:19

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Mastaba 25 Сентябрь Четверг, 2008 18:45

:shock: ОНИ НА ВСЕХ ЗАБИЛИ....Я ТРИ ДНЯ ПОДРЯД К НИМ ЗВОНЮ....КАБЕЛЬНОЕ ТОЖЕ ХРЕНОВО ПОКАЗЫВАЕТ...
Аватара пользователя
Mastaba

 
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 21 Май Воскресенье, 2006 14:38
Откуда: Донецьк

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение xXaHux 25 Сентябрь Четверг, 2008 19:55

Кстати да, лаги сильнее гораздо в вышеуказанное время( с 17 до 24) . Снова звонил в тех поддержку снова сказали что у меня проблем нет . Ну не может же быть, что если характер проблемы сходный у всех и в одинаковый временной интервал - что это случайность. Что делать тогда? если помощи свыше точно не будет.
xXaHux

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 Сентябрь Вторник, 2008 22:13

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Boo 26 Сентябрь Пятница, 2008 01:48

Boo писал(а):Или читаем первый пост, или будем разбор полётов делать. Надоело.
:evil: :evil: :evil:

Господа 2005-2006 года регистрации, Вы меня поражаете, что за рассказы без банальной проверки сети - самостоятельно??? Неужели так тяжело сделать то, что советуют пользователи и админы постом № 1 ???

Короче.
Первый, нарушивший Правила темы - ЖК на пол-года. Для профилактики.
AMD & Ferrari - Fasters FOREVER !!!
Аффтар, съешь еще этих мягких французских булочек да выпей царской водки!
В лифте на пол не флудить!
Аватара пользователя
Boo
- Just boo it! -
 
Сообщения: 7499
Зарегистрирован: 14 Апрель Четверг, 2005 09:35
Откуда: из Империи Зла

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение juli 27 Сентябрь Суббота, 2008 07:05

xXaHux писал(а):Кстати да, лаги сильнее гораздо в вышеуказанное время( с 17 до 24) . Снова звонил в тех поддержку снова сказали что у меня проблем нет . Ну не может же быть, что если характер проблемы сходный у всех и в одинаковый временной интервал - что это случайность. Что делать тогда? если помощи свыше точно не будет.

Если задержки и потери на 172.16.0.1, то скорее всего забиваем обратный канал. Каждому отдельному человеку ничего сделать невозможно. Эта проблема решается не так быстро, как хотелось бы - модернизацией сети. Мы можем лишь фиксировать случаи лагов, чтобы показать, что проблема существует.
бывшая jul_i
Аватара пользователя
juli

 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30 Ноябрь Пятница, 2007 20:07
Откуда: Калиновка

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Curt 27 Сентябрь Суббота, 2008 11:55

Подскажите пожалуйста причины проблемы - грузиться только наш форму, сайт теленета и фтп (только теленета).
Пинг на 172.16.0.1 - нормальный

Код: Выделить всё
Трассировка маршрута к 89.202.149.49 с максимальным числом прыжков 30

  1    10 ms    10 ms    15 ms  172.30.0.1
  2    22 ms    10 ms     9 ms  cerberus-charon.telenet.dn.ua [195.39.210.125]
  3  cerberus-charon.telenet.dn.ua [195.39.210.125]  сообщает: Заданный узел нед
оступен.


http://192.168.100.1/signal.html не открывается. Пустой белый лист.

Все внешние ресурсы не работают.
Фаервола нет.
Автырь зарание благадарид редактыря и корректырей за придаставлиный шанец.
Аватара пользователя
Curt

 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 19 Сентябрь Вторник, 2006 16:11
Откуда: Привокзальный

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение TARAKAN 27 Сентябрь Суббота, 2008 12:17

Curt
Баланс на счету узнавал ? Советую посмотреть или позвонить в тех. поддержку узнать его.
Аватара пользователя
TARAKAN
Tifon
 
Сообщения: 6525
Зарегистрирован: 28 Декабрь Среда, 2005 14:10

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Curt 27 Сентябрь Суббота, 2008 12:30

TARAKAN
А если баланс отрицательный, то внешние ресурсы отключают?
хм. и когда на трафике был, и когда анлим поставил - всегда либо работало ВСЁ, либо отключали полностью. а это что-то новое...
Автырь зарание благадарид редактыря и корректырей за придаставлиный шанец.
Аватара пользователя
Curt

 
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 19 Сентябрь Вторник, 2006 16:11
Откуда: Привокзальный

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение TARAKAN 27 Сентябрь Суббота, 2008 12:39

Curt
Curt писал(а):это что-то новое...

Эхх.... обьявления читать надо, а не только заходить на форум, чтобы жаловаться ;)
viewtopic.php?f=2&t=10664
Аватара пользователя
TARAKAN
Tifon
 
Сообщения: 6525
Зарегистрирован: 28 Декабрь Среда, 2005 14:10

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение juli 28 Сентябрь Воскресенье, 2008 07:40

Curt писал(а):http://192.168.100.1/signal.html не открывается. Пустой белый лист.

откройте просто http://192.168.100.1 (для webstar)

ЗЫ. Админы, пожалуйста, подправьте в первом посту, для каких моделей модемов какая ссылка
бывшая jul_i
Аватара пользователя
juli

 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 30 Ноябрь Пятница, 2007 20:07
Откуда: Калиновка

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение xXaHux 29 Сентябрь Понедельник, 2008 21:06

Жуть , что такое , будни снова пришли , сколько можно??????? пинг дикий............ ТРК дублер спасибо
xXaHux

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 Сентябрь Вторник, 2008 22:13

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение MPW 30 Сентябрь Вторник, 2008 19:12

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\MAIN>tracert www.ru

Трассировка маршрута к www.ru [194.87.0.50]
с максимальным числом прыжков 30:

1 6 ms 141 ms 134 ms 172.16.0.1
2 133 ms 122 ms 133 ms cerberus-pluton.telenet.dn.ua [195.39.211.177]
3 125 ms 144 ms 134 ms juniper.telenet.dn.ua [195.39.211.181]
4 12 ms 122 ms 8 ms pandora.telenet.dn.ua [195.39.210.25]
5 122 ms 131 ms 121 ms hubble.telenet.dn.ua [195.39.210.21]
6 19 ms 145 ms 143 ms undefined.datagroup.com.ua [80.91.184.205]
7 59 ms 171 ms 171 ms tr1-v454.de-fra.datagroup.ua [80.91.160.206]
8 4294967239 ms 171 ms 180 ms de-cix1.rt721-001.retn.net [80.81.192.73]

9 109 ms 224 ms 221 ms ae2-9.RT.V10.MSK.RU.retn.net [87.245.233.13]
10 186 ms 218 ms 185 ms iki-c1-vl10.demos.net [194.87.0.111]
11 72 ms 184 ms * www.ru [194.87.0.50]
12 70 ms 81 ms 201 ms www.ru [194.87.0.50]

Трассировка завершена.

C:\Documents and Settings\MAIN>

Еленет умирает или как? :evil:
MPW

 
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 12 Август Вторник, 2008 18:09

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Auren 01 Октябрь Среда, 2008 12:28

Что-то как-то нехило сейчас просела внешка по скорости. Вытягивается максимум 30 кбайт/с из 120...
Аватара пользователя
Auren

 
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 04 Сентябрь Вторник, 2007 17:55

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Kolya Bulochkin 01 Октябрь Среда, 2008 13:07

ну украину еще норм, на европу и юс еле ходит
Торговец черным деревом
Аватара пользователя
Kolya Bulochkin

 
Сообщения: 446
Зарегистрирован: 05 Ноябрь Среда, 2003 21:11

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Auren 01 Октябрь Среда, 2008 14:07

Позвонил на Теленет. Сказали, что ведутся работы над каналами связи.
Аватара пользователя
Auren

 
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 04 Сентябрь Вторник, 2007 17:55

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение MPW 01 Октябрь Среда, 2008 20:45

кОнал наладили :o

Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\MAIN>tracert www.ru

Трассировка маршрута к www.ru [194.87.0.50]
с максимальным числом прыжков 30:

1 20 ms 184 ms 187 ms 172.16.0.1
2 27 ms 183 ms 185 ms cerberus-pluton.telenet.dn.ua [195.39.211.177]
3 208 ms 183 ms 182 ms juniper.telenet.dn.ua [195.39.211.181]
4 8 ms 195 ms 185 ms pandora.telenet.dn.ua [195.39.210.25]
5 194 ms 195 ms 187 ms hubble.telenet.dn.ua [195.39.210.21]
6 197 ms 194 ms 194 ms undefined.datagroup.com.ua [80.91.184.205]
7 4294967193 ms 60 ms 257 ms tr1-v454.de-fra.datagroup.ua [80.91.160.20
6]
8 59 ms 228 ms 236 ms DE-CIX-GW.FFT.ruscomnet.ru [80.81.192.131]
9 275 ms 283 ms 277 ms c1-msk-m9-ge0-3-0.ruscomnet.ru [80.249.132.37]
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * ^C
C:\Documents and Settings\MAIN>
MPW

 
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 12 Август Вторник, 2008 18:09

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Shauni 02 Октябрь Четверг, 2008 17:51

Wertyozzz
Помолись Старичку-Нетовичку. Говорят, помогает. А еще можно оставить блюдце с пивом у модема, чтобы его задобрить.
Если тебя унизили - забудь,
Если тебя оскорбили - прости,
Если тебя ударили - ... вспомни все и убей!
Аватара пользователя
Shauni

 
Сообщения: 171
Зарегистрирован: 25 Декабрь Понедельник, 2006 21:54
Откуда: Догадайтесь с одного раза!

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Dred 06 Октябрь Понедельник, 2008 15:41

Нет доступа к интернет-ресурсу Timezero.ru, с других провайдеров все норм ...
Еще один кандидат в бан за длинную подпись
Dred

 
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 18 Январь Вторник, 2005 14:56
Откуда: Донецк

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Vitaxa 06 Октябрь Понедельник, 2008 22:14

Modem:
Downstream - 8.8 dBmV
Upstream - 39.3 dBmV


Обмен пакетами с 172.16.0.1 по с 32 байтами данных:
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=254
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=254
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=254
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=23мс TTL=254
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=7мс TTL=254
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=8мс TTL=254
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=254
Ответ от 172.16.0.1: число байт=32 время=6мс TTL=254

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 172.16.0.1:
Пакетов: отправлено = 16, получено = 10, потеряно = 6 (37% потерь)

В последнее время наблюдается частенько вечером такая вот ситуация. Хотелось бы услышать разъяснения
Vitaxa

 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 Март Четверг, 2007 14:04

Пред.След.

Вернуться в Тех. поддержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron