Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

[bootyplaya[mur]]

Не работает ФТП, Telenet Video List, несколько адресов в интернете как-то http://multiplex.com.ua/

В чем дело?..

[Fa1coN]

bootyplaya[mur]
у меня работает

[Bruce]

у меня тоже вчера были глюки какието..

[diden]

со вчерашнего дня,часов с 8ми не работал интернет!включили чедня тока в час дето,и то после того как я позвонил!кароче звоню в тех поддержку,ответа нет,полчаса звонил,звоню на главный говорят у администратора технический прерыв,позвоните позже и тут бац!через 10 мину появился интернет!чудо прям!
кароче что не работало,в модеме постоянно горели только две лампочки павер и пк активити,онлайн вообще не горела,когда загоралась ресиве-мигала сэнд,когда не горела-просто мигала сенд.
обьсяните что это было и как с этим бороться и что же за чудо произошло после звонка?!

[diden]

интересно почему нет никакой реакции?вчера опять где то с 6 ти часов до сегоднящнего утра не было инета!

[Auren]

diden
Здесь не будет реакции. Лучше звони.

[diden]

я звонил!после первого отключения я позвонил,тех поддердке не оветили,но после звонка в офис сразу включился,как чудо произошло,после того как вчера отключился звонил часов в 6 вечера-нет ответа!

[Auren]

diden
У нас круглосуточная поддержка, лично мне отвечали и в 2 часа ночи и в 6 утра. Конечно, дозвониться к ним сразу довольно проблематично — сидеть на телефоне надо несколько минут, а в час-пик вообще все 15. Но результат стоит того. С 13 до 14 звонить нет смысла (по личному опыту), разве что ты умеешь эмулировать звуки факса...
Хорошо работает ВУЗовский метод "Проси каждый день™", когда ты каждый день звонишь и говоришь о своей проблеме. С пятого раза проблему фиксируют, с 10-го начинают разбираться.

Чуть не забыл:

Жалобы на работу технической поддержки без указания даты, времени и номера дежурного рассматриваться не будут.

Сам на этом потом погорел...

[diden]

Хорошо работает ВУЗовский метод "Проси каждый день™", когда ты каждый день звонишь и говоришь о своей проблеме. С пятого раза проблему фиксируют, с 10-го начинают разбираться.

тоесть ты считаешь что это все нормально?

[Auren]

тоесть ты считаешь что это все нормально?

Это флудерский вопрос, он не относится к теме "Проблемы с интернетом и сетью". Но все же... Я считаю, что это ненормально, но во-первых Теленет всегда отличался, мягко говоря, нерасторопностью в решении проблем, а во-вторых твое и мое мнение здесь никого не интересует.

[Bambucha]

ППЦ
ЧЁ ЗА БРЕД???
У МЕНЯ ВЕСЬ ДЕНЬ ВНЕШКА ТОРМОЗИТ
ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ ОБЕСПЕЧИТЬ СТАБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ??????????????????????????????????
У МЕНЯ СТОЛЬКО ДЕЛ ПРОВАЛИЛОСЬ ИЗ-ЗА ЭТОГО ГРЁБАНОГО ПОРШИВОГО И ГЛЮЧЕНОГО ИНЕТА
ЧИНИТЕ ДАВАЙТЕ А ТО СПАЛЮ КОНТОРУ ТЕЛЕНЕТОВСКУЮ НАФИГ

[Moff]

Telenet=Lagonet?

[diden]

я не могу уже!шестой день нет работает пару часов в день-остальное время герлянда!иза чего это может быть,я вызвал мастера должен быть завтра.Но просто интересно иза чего это,до этого за все время ничего подобного не было!

[palach]

diden
У меня такое было,когда Дублер там у себя какие-то работы проводил,а в техподдержке мне сказали нет ответного сигнала

[diden]

diden
У меня такое было,когда Дублер там у себя какие-то работы проводил,а в техподдержке мне сказали нет ответного сигнала

да!именно.позвонил на кабельное завтра должен прийти мастер,просто еслиб вообще нета не было понятно,ато пару часов в день и не каждый день,как по расписанию

[palach]

diden
мне мастер не помог,как была гирлянда так и осталась...я потом позвонил в техподдержку-оператор пошаманил минут 15 и все сразу стало нормально...вывод:у всех кривые руки-даже у мастеров

[diden]

у меня тоже такая фигня,не было нета в первый день,позвонил в тех поддержку,через 10 минут появился,они что там специально отключают?каждый день деньги снимаються ,а услуга не предостовляеться!

[palach]

diden
попробуй еще позвони-может нормальный оператор попадется,а то может и мастеров непонадобиться

[palach]

ПОчему я не могу зайти на игровые сервера и в ТимСпик???ХОтя на ФТП у меня заходит...у остальных вроде все нормально

[Olean]

попробуй еще позвони-может нормальный оператор попадется

А ты во сколько звонил, и в какой день?