Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщения связанные со службой технической поддержки компании Теленет

Последние 100 страниц темы содержат ценную информацию?

Да
89
21%
Нет
99
24%
Не знаю - не читалось как-то...
79
19%
Мной не читались даже "Рекомендации раздела"
25
6%
Гыгыгы
117
28%
 
Всего голосов : 409

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение alex321 24 Декабрь Среда, 2008 22:23

Появился интернет, но скорость низкая.
Изображение
Талиб - от араб: "ищущий знаний".
Аватара пользователя
alex321

 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 11 Февраль Воскресенье, 2007 19:38

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Boo 24 Декабрь Среда, 2008 22:39

Снег тает, оборудование заливает, вспышек на Солнце нет, сами понимаете...
Господа! Я ж не злодей какой, наоборот, пытаюсь, чтобы ваши вопросы были услышаны лучше!
Подкрепляйте цифрами!!!

Представьте, что было бы с темой, если б я не ругался?
Да ваши посты просто слились бы в кучу флуда, на который Администрация просто не обращала бы внимания.

А то начинается... Плохой Воо, ругается, карточки раздаёт...
AMD & Ferrari - Fasters FOREVER !!!
Аффтар, съешь еще этих мягких французских булочек да выпей царской водки!
В лифте на пол не флудить!
Аватара пользователя
Boo
- Just boo it! -
 
Сообщения: 7499
Зарегистрирован: 14 Апрель Четверг, 2005 09:35
Откуда: из Империи Зла

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение alex321 24 Декабрь Среда, 2008 22:56

А зачем нужна круглосуточная техподдерхка?Во-первых туда очень сложно дозвониться , во-вторых весь алгоритм вопросов и ответов такой:
-у меня не работает(не пашет, лагает,страницы долго открывает и т.д.)интернет;
-сейчас проверим;
-у вас не доходят пакеты;
-ну и что мне делать?;
-звоните своему кабельному оператору , оставляйте заявку ,пускай делают.
Дальше звонишь своему кабельному оператору оставляешь заявку, но проблема как была так и есть.
Может лучше все ответы техподдержки записать на автоответчик, а освободившееся деньги пустить для развития стабильного интернета.Или может вам создать новый тарифный план:Только дневной интернет(до 5-ти часов), раз вы не в состоянии добиться стабильного интернета по вечерам?
А что бы не было больше флуда ответь уважаимый Boo только на один вопрос :почему днем интернет есть, а по вечерам нет и ведутся ли какие-либо работы по устранению этого недостатка?

-= Отак и пиши, вот что отвечу. Пост удалил, карточку снимаю. Воо =-
Талиб - от араб: "ищущий знаний".
Аватара пользователя
alex321

 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 11 Февраль Воскресенье, 2007 19:38

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение xvipman 24 Декабрь Среда, 2008 23:00

alex321 писал(а): А что бы не было больше флуда ответь уважаимый Boo только на один вопрос :почему днем интернет есть, а по вечерам нет и ведутся ли какие-либо работы по устранению этого недостатка?

А как он ответит он что админ теленета?

Добавлено спустя 6 минут 41 секунду:
Пишу пока инет хоть чуть-чуть работает. Где обещанный мастер который сегодня должен был прийти, уже 3 день инет в большой ж... Со потеря пакетов, то пинг скачит на основной жлюз до 200, то гирлянда когда это прекратится???
xvipman

 
Сообщения: 2492
Зарегистрирован: 27 Март Вторник, 2007 20:09

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение alex321 25 Декабрь Четверг, 2008 00:37

Время после 23- скорость и пинг отличный!Вот если бы так было всегда!
Изображение
Талиб - от араб: "ищущий знаний".
Аватара пользователя
alex321

 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 11 Февраль Воскресенье, 2007 19:38

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение ZAG 25 Декабрь Четверг, 2008 01:12

MaKaRone писал(а):Днём, часов до 5-6 вечера, интернет просто ягодка, всё по тарифу, передраться некчему. А вот позже пинга поднимается, где то по 5-10ms в час, а после 22:00-23:00 снова всё в паряде, хотя тоже по разному бывает.

Поскольку у вас не реальный IP, то команду ping лучше выполнять на адрес 172.16.0.1 и не четыре пакета, а хотя бы 50-100.
И потом у вас только построенная кабельная линия. Проблем быть не может. Все проблемы исключительно с вашей квартирной разводкой. У абонентов в вашем доме потерь пакетов нет.
ZAG
Администратор
 
Сообщения: 977
Зарегистрирован: 31 Август Вторник, 2004 12:44

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Auren 25 Декабрь Четверг, 2008 02:40

Kopc писал(а):Они вместе с концом рабочего дня забивают на телефон

Будьте настойчивым - и вы дозвонитесь. У меня, например, всегда получается.
Аватара пользователя
Auren

 
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 04 Сентябрь Вторник, 2007 17:55

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение S.W.A.T. 25 Декабрь Четверг, 2008 03:11

Boo
А теперь представь что клиент не образован!!! Он не разбирается в программах в железе а темболеее как пинговать))) ( бывают такие уникалы) и пишет сяда! С Вашей логике да и твоей лично он не достоин тут отписываться)) ! А что это значит??? а это значит нарушение закона "О правахпотребителя" что означает колосальные штрафы ирмы! +возмещения ущерба (предоставления услуг) потребитилю +(если клиент потерял финансовые срередства в результате не исполненияпровайдером своих услег по техническим причинам) в полном объеме через Суд !!!! Так что Ув.Буу буть внимательнее!!! Если фйиксировать все посты юридически, и если юридечиски они верны, и ты их будешь удалять то в свою очередь ты можешь выступить вторым ответчиком по этому делу!!!! rada.gov.ua
Аватара пользователя
S.W.A.T.
AkA DJ_Litva
 
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 20 Октябрь Четверг, 2005 15:44
Откуда: Донецк

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Boo 25 Декабрь Четверг, 2008 03:54

S.W.A.T.
viewtopic.php?f=1&t=10955
Честно, для тебя потрудился. Давай туда все эмоции, а сюда - пинги и трассировку. Очень прошу.
Если попросишь не удалять твои посты в той теме - не буду, только не засоряй эфир, ты ж не один! Подумай о таких же, как ты сам!
Будь человеком!

Ну реально, господа, для пользы дела! Давайте рассортируем "просто поругаться" и конкретику - с пингами, временем "гирлянд", с уровнями сигнала. Поверьте, очень тяжело разделить сообщения темы, в которой под 300 страниц.
Я для себя прошу, что ли? Вам же так лучше будет! Хотите - не неделю, а месяц будет без чистки, но это ж будет бардак без внимания


В общем, я очень всех прошу - без цифр пост - давайте в
viewtopic.php?f=1&t=10955
Там же обсудим, сколько времени на жизнь поста: неделю или месяц, или указывайте сами, сколько ему жить.
В новой теме флудим, сколько влезет, без санкций.

При продолжении флуда в данной теме - закрою. Дня на три. Звоните тогда на Техподдержку и благодарите флудеров, из-за которых закрыта тема.
AMD & Ferrari - Fasters FOREVER !!!
Аффтар, съешь еще этих мягких французских булочек да выпей царской водки!
В лифте на пол не флудить!
Аватара пользователя
Boo
- Just boo it! -
 
Сообщения: 7499
Зарегистрирован: 14 Апрель Четверг, 2005 09:35
Откуда: из Империи Зла

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Joey 25 Декабрь Четверг, 2008 13:14

Всё время забываю где смотреть. Спрошу тут...
Короче у меня хр тормозит установил Висту. Нашел дрова установил....видит что подключено. Когда включаю пишет НЕОПОЗНАНАЯ СЕТЬ!
Как это исправить? :?
Аватара пользователя
Joey

 
Сообщения: 1597
Зарегистрирован: 09 Март Пятница, 2007 23:02
Откуда: :)

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение dev 25 Декабрь Четверг, 2008 13:32

dev

 
Сообщения: 626
Зарегистрирован: 25 Декабрь Четверг, 2008 13:26
Откуда: ООО СМНЦ №3 "Бытрадиотехника"

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение dev 25 Декабрь Четверг, 2008 15:43

Небольшой FAQ

-= Перенесено на первую страницу. Воо =-
dev

 
Сообщения: 626
Зарегистрирован: 25 Декабрь Четверг, 2008 13:26
Откуда: ООО СМНЦ №3 "Бытрадиотехника"

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение S.W.A.T. 25 Декабрь Четверг, 2008 18:17

На правах флуда))
Был сегодня в ДКТ... пообщался. Дело вот в чем! Какойто не хороший человек чтото творит что все падает!! Они его ищут) в тх звонить бесполезно ничем они нам не помогут! Так что у нас надежда что они его быстро найдут. В общем проблуму они решают, но сроки не могут назвать. Так что сидим и ждем, и тут можно уже тоже не писать! Быстрее не будет. Сам осознал и ушел в режим ожидания и надежд)))

ЗЫ Это касается ул. Черниговской и улю Харитонова
ЗЫЗЫ Boo маленький флуд но думаю ясно изложил!
Аватара пользователя
S.W.A.T.
AkA DJ_Litva
 
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 20 Октябрь Четверг, 2005 15:44
Откуда: Донецк

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение alex321 25 Декабрь Четверг, 2008 19:17

S.W.A.T. Большое спасибо за разъяснение, почему это не могли написать раньше здесь или сказать по телефону в тх я не пойму-сразу все бы вопросы отпали.
Талиб - от араб: "ищущий знаний".
Аватара пользователя
alex321

 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 11 Февраль Воскресенье, 2007 19:38

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение alex321 25 Декабрь Четверг, 2008 21:09

Ну чисто так по привычке :)
Microsoft Windows XP [Версия 5.1.2600]
(С) Корпорация Майкрософт, 1985-2001.

C:\Documents and Settings\Администратор>ping 172.16.0.1

Обмен пакетами с 172.16.0.1 по 32 байт:

Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 172.16.0.1:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4 (100% потерь),

C:\Documents and Settings\Администратор>
Талиб - от араб: "ищущий знаний".
Аватара пользователя
alex321

 
Сообщения: 61
Зарегистрирован: 11 Февраль Воскресенье, 2007 19:38

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Hawk 25 Декабрь Четверг, 2008 22:11

alex321 писал(а):C:\Documents and Settings\Администратор>

А где в Висте сохраняется этот лог?
Bis dat, qui cito dat (лат.) - Дающая быстро дает дважды.
Dictum sapienti sat est.
Аватара пользователя
Hawk

 
Сообщения: 1364
Зарегистрирован: 09 Май Воскресенье, 2004 16:24
Откуда: From USSR

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Auren 25 Декабрь Четверг, 2008 22:15

Hawk
Это не лог. alex321 скопировал данные из окна командного интерпретатора (cmd).
Аватара пользователя
Auren

 
Сообщения: 1492
Зарегистрирован: 04 Сентябрь Вторник, 2007 17:55

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Hawk 26 Декабрь Пятница, 2008 10:08

О как! Тогда еще вопрос: у меня это окно моментально закрывается после выполнения команды. Как скопировать данные из этого окна?
Bis dat, qui cito dat (лат.) - Дающая быстро дает дважды.
Dictum sapienti sat est.
Аватара пользователя
Hawk

 
Сообщения: 1364
Зарегистрирован: 09 Май Воскресенье, 2004 16:24
Откуда: From USSR

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение dev 26 Декабрь Пятница, 2008 11:29

Как мне скопировать данные из окна команды ping?
Для ОС Windows
1. Пуск -> Выполнить -> cmd -> ping 172.16.0.1 -n 20
2. Правой кнопкой мыши по окну -> Выделить все.
3. Enter

2Boo, думаю можно добавить в Faq, и поудалять весь флуд здесь :-)
dev

 
Сообщения: 626
Зарегистрирован: 25 Декабрь Четверг, 2008 13:26
Откуда: ООО СМНЦ №3 "Бытрадиотехника"

Re: Проблемы с интернетом и сетью. Читаем первый пост темы!

Сообщение Hawk 26 Декабрь Пятница, 2008 12:25

dev писал(а):2. Правой кнопкой мыши по окну -> Выделить все.

Проблема в том, что как только пингование заканчивается, окно закрывается в течение 1 секунды. Может какой-то параметр надо дописать в ком. строке после ping xxxx?
Bis dat, qui cito dat (лат.) - Дающая быстро дает дважды.
Dictum sapienti sat est.
Аватара пользователя
Hawk

 
Сообщения: 1364
Зарегистрирован: 09 Май Воскресенье, 2004 16:24
Откуда: From USSR

Пред.След.

Вернуться в Тех. поддержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7

cron