Довольны ли вы работой Тех. поддержки Теленета?

[S.W.A.T.]

Так во-первых, я пишу не диктант!!!! Во-вторых, СРАСИБО support@telenet.dn.ua за помощь в моем вопросе!!! В-третих, мне не нравится что когда что-то спрашиваю, мне отвечают постоянно подождите!!! И вообще кто ты такой??? Ты работаешь там??? Скажи фамилию и имя!!!

[Hatab]

Я доволен.
Звонил по поводу непонятки с анлимом; все доступно и вежливо пояснили.

[ВитьОк]

Так во-первых, я пишу не диктант!!!! Во-вторых, СРАСИБО support@telenet.dn.ua за помощь в моем вопросе!!! В-третих, мне не нравится что когда что-то спрашиваю, мне отвечают постоянно подождите!!! И вообще кто ты такой??? Ты работаешь там??? Скажи фамилию и имя!!!

Причем здесь диктант? Стиль изложения является показателем общей культуры человека, а так же степенью уважения к людям, читающим написанное. На сколько я понял, уважения в Вас ни капельки нету "Тыкаете" незнакомому человеку... Ну, так тому и быть, оставим это.
То, что Вам не нравится - это сугубо Ваше личное дело. Когда оператор просит Вас подождать - значит ему необходимо время для решения Вашего вопроса. И у Вас как бы вариантов не много - Вам необходима помошь, Вам помогают, поэтому будьте так добры просто подождать на линии.
А требовательный тон вот этого "И вообще кто ты такой??? Ты работаешь там??? Скажи фамилию и имя!!!" меня просто улыбнул! Меня Виктор зовут. Да,я тут работаю Думаю, с Вас этого достаточно.

[Boo]

S.W.A.T.
Может, по-человечески можно высказать проблему?
См. viewtopic.php?f=1&t=6214

ЗЫ. Ну ты в курсе. Меньше нервничай.

[S.W.A.T.]

Блин...ок!!! Договорились??

ЗЫ А банами не пугай)))

ЗЫЗЫ За ссылочку сенкс)))

-= Да без проблем ))). Воо =-

[gvozdevik]

НЕТ!

[ВитьОк]

УРА!

[gvozdevik]

.

[~Unendlichkeit~]

Уважаемые пользователи,

Доводим до вашего сведения, что с декабря месяца 2007г. служба технической поддержки ООО "Теленет" работает в круглосуточном режиме.

Телефоны: (062) 312-70-36, (062) 347-77-68

Обращаем ваше внимание, что, представляясь, дежурный обязан назвать свой номер. Жалобы на работу технической поддержки без указания даты, времени и номера дежурного рассматриваться не будут.

С уважением,
Администрация.

Если все так как здесь написано то почему я им звоню (с 19.00 до 19.30.. примерно так...) а у них никто трубку не берет?! ни один из номеров не отвечает!!

[ZAG]

Если все так как здесь написано то почему я им звоню (с 19.00 до 19.30.. примерно так...) а у них никто трубку не берет?! ни один из номеров не отвечает!!

В офисе нет света.

[~Unendlichkeit~]

ZAG
а как это, поростите, работает на работу телефона?

[ZAG]

а как это, поростите, работает на работу телефона?

IP-телефония

[~Unendlichkeit~]

ZAG
эээ а можно по-русски?

[ZAG]

~Unendlichkeit~
IP-телефония — система связи, обеспечивающая передачу речевого сигнала по сети Интернет

[~Unendlichkeit~]

ZAG
эм... ну ладно...

[ZAG]

~Unendlichkeit~
Сейчас телефоны работают

А в офисе ИБП нет?

С 16:00 весь офис на ИБП не продержится.

[Auren]

ZAG
Да для такой крупной фирмы и генератор не грех поставить.

[ZAG]

Да для такой крупной фирмы и генератор не грех поставить.

Генератор безусловно стоит на станции. В офисе нет необходимости.

[gvozdevik]

ВитьОк
Блин мне когда безлимитку поставят обещали поставить сегодня

[Pim]

Не доволен. в Ответах дальше чем "Через час САМО починится" и "а это не мы, это к Вашим, местным телевизионщикам обращайтесь" не идут. Не обращая внимания на ворос... почему то сразу говорят сколько денег на счету, что я и сам вижу в Статистике.
"Жалобы на работу технической поддержки без указания даты, времени и номера дежурного рассматриваться не будут." так а куда можно задать вопрос.. что б его РАССМОТРЕЛИ ??? в верхней теме форума Вы, техподдержка, почему-то не написали об этом, да потому что их будет много! ! ! и заявление подонное в письменном виде, с уведомлением о получении, возможно с печатью на ксерокопии о получении, , на такое заявление придётся отвечать, а на звонки можно и не отвечать.. или отвечать чушь!

оператор 4 —ответ---я ХЗ. Это всё телевизионщики. Само починится. звонок: 1 или 2ого.10.2008
Оператор 1— выслушал... перегрузите комп, подождите.. и положил трубку 03.10.2008 15-16 часов
04.10.2008---13.20 до 14-00мин никто не поднимает трубку: 312-70-36. Второй номер: 347-77-68. не поднимают или занято.