TELENET

[spoiler="ping"]Обмен пакетами с google.com [173.194.39.68] с 32 байтами данных:
Ответ от 173.194.39.68: число байт=32 время=53мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 173.194.39.68: число байт=32 время=47мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 173.194.39.68: число байт=32 время=45мс TTL=49
Ответ от 173.194.39.68: число байт=32 время=47мс TTL=49
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 173.194.39.68: число байт=32 время=48мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 173.194.39.68: число байт=32 время=48мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 173.194.39.68:
Пакетов: отправлено = 20, получено = 6, потеряно = 14
(70% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 45мсек, Максимальное = 53 мсек, Среднее = 48 мсек[/spoiler]

[spoiler="tracert"]>tracert google.com

Трассировка маршрута к google.com [173.194.39.67]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 7 ms 8 ms 5 ms 172.18.32.1
3 5 ms 17 ms 6 ms juniper-bruno.telenet.dn.ua [195.39.211.25]
4 * 6 ms 5 ms ip53-128.dkt.dn.ua [91.229.128.53]
5 8 ms 5 ms 10 ms ip49-128.dkt.dn.ua [91.229.128.49]
6 16 ms 12 ms 17 ms ll-transbank-l.newline.net.ua [80.91.162.85]
7 18 ms 14 ms 14 ms ae20-771.s31.kiev.datagroup.ua [80.91.160.117]
8 * * 23 ms google.ua-kiev.datagroup.ua [80.91.170.138]
9 50 ms 56 ms * 209.85.241.196
10 * 51 ms * 72.14.234.251
11 45 ms * 48 ms bud02s01-in-f3.1e100.net [173.194.39.67]

Трассировка завершена.[/spoiler]

Проблема по вечерам техподдежке не дозвонится...
После нового года будем с вами решать вопрос предоставления КАЧЕСТВЕННЫХ услуг материально.

AK 89 писал(а):Проблема по вечерам техподдежке не дозвонится...
После нового года будем с вами решать вопрос предоставления КАЧЕСТВЕННЫХ услуг материально.

Судя с вашего IP адреса, вы пользователь ДКТ, вам необходимо обращаться в соответствующий раздел вашего провайдера.
==> viewforum.php?f=103

AK 89
Тех. Поддержка не сможет решить проблему с потерей пакетов. Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по тел. 312-75-45 или 099-14-14-14-6 и оставить заявку о вызове мастера. На данный момент, 31-12-2013 9:00, потерь пакетов не вижу, но уровень сигнала находиться на граничном значении. Ближе к вечеру все это может усугубляться и появляются потери.

мастер приходил стало лучше, но

Какие варианты я вижу
1) вы делаете интернет в течении установленого договором времени
2) я разрываю договор и возвращаю деньги за оборудование и остаток на счету
есть еще?

Вечером 8-го числа была общая проблема с оптикой. Если проблема до сих пор остается - отпишитесь здесь или свяжитесь с нашей службой поддержки.