otvet.mail.ru - доступ запрещен

Сообщения связанные со службой технической поддержки компании Теленет

otvet.mail.ru - доступ запрещен

Сообщение onikishov 06 Декабрь Четверг, 2012 17:09

Добрый день!
Почему с ip адреса, который мне предоставляется я не могу зайти на otvet.mail.ru?
Возможно ли решить эту проблему?
P.S. Некоторые сервисы yandex тоже закрыли доступ этому ip
otvet.mail.ru Пишет:
Код: Выделить всё
Вы пытаетесь зайти на проект Ответы@Mail.ru c IP-адреса ***.***.***.***.
Возможно, этот IP-адрес является адресом прокси-сервера, который использовался для нарушения работоспособности проекта.
В целях безопасности доступ к проекту Ответы@Mail.ru через подобные адреса ограничен.
Ваш компьютер мог сам стать прокси-сервером, если был заражен вирусным программным обеспечением.
Чтобы продолжить пользоваться проектом Ответы@Mail.ru, выполните следующие шаги.
Проверьте свой компьютер на вирусы. Если антивирусная программа найдет на Вашем компьютере вирусы — вылечите зараженные файлы или удалите их.
В настройках браузера проверьте, используете ли Вы для доступа в Интернет прокси-сервер:
Если Ваш браузер — Internet Explorer.
В меню «Сервис» выберите пункт «Свойства обозревателя», затем закладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети»
(галочка «Использовать прокси-сервер...» должна быть снята);
Если Ваш браузер — Mozilla FireFox.
В меню Инструменты → Настройки → Дополнительно → Сеть → Соединение
(должен быть выбран пункт «Без прокси»);
Если Ваш браузер — Opera.
Инструменты → Настройки → Дополнительно → Сеть → Прокси-серверы
(все галочки должны быть сняты).
Если у Вас другой браузер, обратитесь к его документации.
Не забудьте сохранить изменения, внесенные Вами в настройки браузера!
Если после совершения указанных действий Вы продолжаете вместо проекта Ответы@Mail.ru видеть эту страницу, попросите своего провайдера Интернет выдать Вам другой IP-адрес. Возможно, смена адреса произойдет автоматически после перезагрузки Вашего компьютера.
Если Ваш компьютер не заражен вирусами или Вы вынуждены использовать прокси-сервер, а Ваш провайдер Интернет не может выдать Вам другой IP-адрес, напишите нам письмо на адрес otvety_dostup@mail.ru.
В письме укажите ответы на следующие вопросы:
Ваш IP адрес? (Если не знаете, что это такое, скопируйте: 178.216.122.244)
Изменяется ли IP-адрес при перезагрузке?
Название и номер версии Вашей антивирусной программы?
Название Вашего провайдера Интернет?
Текст ответа сотрудника Вашего провайдера Интернет по поводу отключения прокси-сервера или смены Вам IP-адреса?
Спасибо за сотрудничество!
onikishov

 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 Сентябрь Суббота, 2012 17:50

Вернуться в Тех. поддержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

cron