Страница 1 из 37

Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 23 Август Воскресенье, 2009 21:13
ZAG
Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке просьба писать в эту тему.

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 23 Август Воскресенье, 2009 21:26
AntropoCompus
KyberProtagonistes писал(а):Последнее время очень часто на разных сайтах (включая наш форум!) стало вылетать такое сообщение:

Изображение

После обновления подобных страниц в браузере они открываются нормально. Так что, в принципе, ничего ужасного, но достаёт. Откуда взялось? Как лечить?


Добавлено спустя 39 секунд:
Говорят из-за работы торрентов через роутер. Это правда?

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 23 Август Воскресенье, 2009 21:42
Makc
KyberProtagonistes
может стоит уменьшить в торренте количество подключений?

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 24 Август Понедельник, 2009 16:16
Grayfox
Здравсвуйте хочу создать дома wi-fi сеть, будет ли работать роутер D-link DIR320 c Scientific Atlanta WebSTAR DPC2100?

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 24 Август Понедельник, 2009 19:26
dev
Grayfox писал(а):Здравсвуйте хочу создать дома wi-fi сеть, будет ли работать роутер D-link DIR320 c Scientific Atlanta WebSTAR DPC2100?

Будет работать

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 26 Август Среда, 2009 11:28
Grayfox
dev писал(а):
Grayfox писал(а):Здравсвуйте хочу создать дома wi-fi сеть, будет ли работать роутер D-link DIR320 c Scientific Atlanta WebSTAR DPC2100?

Будет работать

Для работы мне надо дать вам mac адрес роутера или точек которые подключаються к роутеру или все месте?

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 26 Август Среда, 2009 13:45
dev
Grayfox писал(а):
dev писал(а):
Grayfox писал(а):Здравсвуйте хочу создать дома wi-fi сеть, будет ли работать роутер D-link DIR320 c Scientific Atlanta WebSTAR DPC2100?

Будет работать

Для работы мне надо дать вам mac адрес роутера или точек которые подключаються к роутеру или все месте?

Когда все подключите и настроете, нужно будет позвонить в техподдержку, они вам новый мак адрес привяжут.

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 26 Август Среда, 2009 21:51
xvipman
Что за ерунда такая скорость на youtube.com скачет ужасно, на моем 1 мбите 300-400 кбит среднее, это уже надоедает. Пинг на шлюз норм, скорость в спидтесте тоже. Браузер хром. :evil: Только не ляпните, что youtube канала не хватает. :lol:

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 26 Август Среда, 2009 23:23
Kenny_dn
xvipman писал(а):Что за ерунда такая скорость на youtube.com скачет ужасно, на моем 1 мбите 300-400 кбит среднее, это уже надоедает. Пинг на шлюз норм, скорость в спидтесте тоже. Браузер хром. :evil: Только не ляпните, что youtube канала не хватает. :lol:

Да, подтверждаю, часто бывает.

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 27 Август Четверг, 2009 07:07
valia
xvipman писал(а):Что за ерунда такая скорость на youtube.com скачет ужасно, на моем 1 мбите 300-400 кбит среднее, это уже надоедает. Пинг на шлюз норм, скорость в спидтесте тоже. Браузер хром. :evil: Только не ляпните, что youtube канала не хватает. :lol:

Вы ж сами раставили все на свои места. Теленет Вас выпускает в мир на заявленной скорости,обеспечивает полосу и какие преиензии к нему по пути к youtube.com ? Как можно повлиять на сие :?

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 27 Август Четверг, 2009 08:45
xvipman
valia
Вы хотите сказать, что у google не хватает канала?

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 27 Август Четверг, 2009 09:04
dev
Запустите на закачку онлайн видео с ютуба в один поток, и посмотрите на скорость

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 27 Август Четверг, 2009 09:33
xvipman
dev писал(а):Запустите на закачку онлайн видео с ютуба в один поток, и посмотрите на скорость

Я же говорил, что скорость на ютубе 300-400 кбит иногда подскакивает до 800. Вот например сейчас скорость с ютуба 900-1024.

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 27 Август Четверг, 2009 13:08
xvipman
Вообще отлично просто!
Изображение

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 27 Август Четверг, 2009 14:08
xvipman
DpD писал(а):Сделайте команду tracert в командной строке и сразу всё поймёте.
Получится подобная картина (опуская подробности "локалки")

Трасу я делать умею, ну уж если так просите:
Текст:
C:\Users\xvipman>tracert youtube.com

Трассировка маршрута к youtube.com [64.15.120.233]
с максимальным числом прыжков 30:

1 66 ms 8 ms 18 ms 172.16.0.1
2 8 ms 36 ms 10 ms cerberus-pluton.telenet.dn.ua [195.39.211.177]
3 12 ms 7 ms 21 ms juniper.telenet.dn.ua [195.39.211.181]
4 20 ms 9 ms 13 ms pandora.telenet.dn.ua [195.39.210.25]
5 10 ms 23 ms 26 ms hubble.telenet.dn.ua [195.39.210.21]
6 21 ms 24 ms 28 ms watson.tr1-v3829.ua-kiev.datagroup.ua [77.222.1
0.217]
7 28 ms 21 ms 20 ms tr1-v771.ua-kiev.datagroup.ua [80.91.178.86]
8 45 ms 47 ms 35 ms google.ua-kiev.datagroup.ua [80.91.170.138]
9 71 ms 71 ms 76 ms 72.14.239.14
10 61 ms 80 ms 99 ms 72.14.232.102
11 88 ms 69 ms 66 ms 72.14.236.251
12 89 ms 121 ms 87 ms 209.85.250.140
13 96 ms 98 ms 117 ms 209.85.248.81
14 287 ms 174 ms 176 ms 216.239.43.192
15 169 ms 180 ms 229 ms 72.14.238.233
16 193 ms 172 ms 177 ms bu-in-f18.google.com [72.14.217.18]
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 232 ms 236 ms 239 ms 64.15.120.233

Трассировка завершена.

DpD писал(а):В вашем случае Теленет и кабельный оператор не при чём.

А за что же тогда TeleNet причем? Качество соединения с шлюзом проблема кабельщиков, внешний интернет проблема Датагруп, Сонико, Комстар и Внет, а за, что же теленет отвечает? :|

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 27 Август Четверг, 2009 14:16
endo
Да какая разница где затык и какой пинг. Для ютуба пинг не критичен. Главное полоса пропускания. И этой самой полосы не хватает. Даже на моих 1.5м тормоза. И не только на ютуб но и на других онлайн видео сервисах. Даже в России. На матрице, при 512к все хорошо.
А по тестам все хорошо. Почему? Да может быть потому, что тесты пускаются по не загруженной линии а работа идет по забитому каналу. Имея примые руки так настроить мрашрутизатор труда не составляет.

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 27 Август Четверг, 2009 22:13
xvipman
И тишина. :mrgreen:

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 28 Август Пятница, 2009 08:58
kaizzer
Вопрос: Если я переезжаю на днях, могу ли я завтра скажем заплатить и написать заявление на анлим на тот адрес на котором договор числится сейчас, а затем в начале сентября уже заниматся переподключением на новый адрес. будет ли у меня безлимитный пакет?

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 28 Август Пятница, 2009 09:09
dev
kaiZzer писал(а):Вопрос: Если я переезжаю на днях, могу ли я завтра скажем заплатить и написать заявление на анлим на тот адрес на котором договор числится сейчас, а затем в начале сентября уже заниматся переподключением на новый адрес. будет ли у меня безлимитный пакет?

Если переезжаете в рамках одного кабельного провайдера, то можно. А если переезжаете к другому, то счет, тариф (какой угодно) и договор будет новый

Re: Прочие проблемы и вопросы к Техподдержке

СообщениеДобавлено: 28 Август Пятница, 2009 12:15
kaizzer
спс за ответ. тоесть вот я был на городском кабельном, теперь посмотрел по сайту - ООО «ТРК «Цифра плюс» провайдер на новом адресе. выходит я разрываю договор с этим провайдером, и заключу с новым, но смогу ли я, скажем 31го числа, еще оформить анлим, сходив на офис, заключив договор и внеся предоплату? или сейчас все та же неудобная система с возможностью сменить тариф как минимум за неделю до желаемого месяца?