Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщения связанные со службой технической поддержки компании Теленет

Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Вообще никогда проблем не бывает, скорость никогда не опускается ниже моего тарифного пакета
21
7%
Случаются, но очень редко
99
36%
Проблемы с доступом происходят только по вечерам
46
17%
Происходят часто, иногда скорость равна моему тарифному пакету, но часто ниже
49
18%
Интернет никогда стабильно не работает, постоянные разрывы
53
19%
 
Всего голосов : 268

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение valia 11 Апрель Четверг, 2013 21:14

ANTICHRIST-666 писал(а):Причём тут Dynamix 52s. Я же написал, что подключение у меня теперь FTTH, а это подразумевает замену hcna модема оптическим. Тест делал сидя на попе у себя дома.
Извини дружище торенты забыл остановить в момент замера, но думаю и этого хватит:
http://ru.twitch.tv/likondr/b/389437157
Модем такой:
http://www.interprojekt.com.pl/delighte ... -1190.html

Уважаемый абонент был первым подкл на пассивную оптику (Привокзальный), любезно предоставил возможность протестировать свое подключение по GPON технологии. Собственно предоставленные тесты скорости говорят больше о возможности винтов, чем о пропускной способности ONU. При тестах с нескольких компов скорость поднималась до уровня заявленной производителем. На одном порту ( примерно два -три дома) максимально возможно подкл. 64 абонента. Исходя из этого разумно предоставлять пакеты до 300Мбит/с (вопрос окончательно не решен). Сейчас у ANTICHRIST-666 шейпер не стоит, поэтому у него есть возможность поиграться с 1Гбит/с. Дополнительно к скорости: отсутствие зависимости от питания 220В от центральной площадки до квартиры абонента, на грозу можно любоваться с окна как на безобидное явление природы (намек на витую пару).
Аватара пользователя
valia

 
Сообщения: 399
Зарегистрирован: 04 Май Вторник, 2004 12:40
Откуда: (м-н Шахтерский)

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение endo 12 Апрель Пятница, 2013 06:26

Наверно и стоить єто будет гривен 300 в месяц 8) .
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Vedbmak 12 Апрель Пятница, 2013 09:03

А ты хотел чтоб все бесплатно было? Тем более тарифы еще и не объявлены. Данная технология будет интересна тем, кто любит покачать и кому это нужно - т.е. хочешь пользоваться большой скоростью - нужно и платить соответственно, не хочешь - пользуйся одним из HCNA тарифов.
_______________________________
Свобода это то что у меня внутри...
Аватара пользователя
Vedbmak

 
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 12 Март Понедельник, 2007 22:18
Откуда: Donetsk

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение endo 12 Апрель Пятница, 2013 10:35

А я что то говорил про бесплатно? Нет. Не нужно придумывать, это раз. Все относительно, то что у нас преподносят как какой то жуткий эксклюзив и нано технологии, у других компаний в порядке вещей, давно и бесплатно. И не стоит пару тысяч за подключение. Это два.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Vedbmak 12 Апрель Пятница, 2013 12:56

А где подключают пасивкой то бесплатно подключают? Тем более, денег с человека никто и не брал. А политику подключения оптикой устанавливает кабельный оператор. В твоем случае - ДКТ.
И второе, никто про нанотехнологии и не говорил, не придумывай как ты мне написал постом выше.
_______________________________
Свобода это то что у меня внутри...
Аватара пользователя
Vedbmak

 
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 12 Март Понедельник, 2007 22:18
Откуда: Donetsk

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение endo 12 Апрель Пятница, 2013 14:14

Может кто и подключает с помощью Гепон клиентов бесплатно. Контракт никто не отменял, для примера. А по поводу бесплатного подключения по оптике, ты опять додумываеш сам от себя.
Но вот преподносить 100м подключение к интернету как эксклюзив для избранных, при том что точно такое же у конкурентов давно и бесплатно уже есть, имеет место быть.
Надо не тарифы менять. А с клиентами лучше работать.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Vedbmak 12 Апрель Пятница, 2013 14:36

Модем гигабитный :)
_______________________________
Свобода это то что у меня внутри...
Аватара пользователя
Vedbmak

 
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 12 Март Понедельник, 2007 22:18
Откуда: Donetsk

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение endo 12 Апрель Пятница, 2013 14:38

1.25 вообще то :). Ну это так, технологические мелочи. В данной ситуации оно не важно. Важнее, какой роутер нужен чтобы переварить в районе 300м?
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Vedbmak 12 Апрель Пятница, 2013 14:45

Это конечно да :) У меня кинетик гига, по сети бегает около 400 мегабит, когда как. По шнурку, естесственно.
_______________________________
Свобода это то что у меня внутри...
Аватара пользователя
Vedbmak

 
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 12 Март Понедельник, 2007 22:18
Откуда: Donetsk

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение endo 12 Апрель Пятница, 2013 14:57

Наверно за пару тысяч что то нужно, чтобы отнатить хотя бы в районе 500. Или уже пойти в лоб, и поставить за конвертером какой нибудь маршрутизатор циско для предприятий.
Кстати, по слухам у этих ПОН конвертеров проблемы с мультикастом. Просто не пропускают.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Vedbmak 12 Апрель Пятница, 2013 15:19

Мультикаст работает хорошо, по кр мере на этих модемчиках.
_______________________________
Свобода это то что у меня внутри...
Аватара пользователя
Vedbmak

 
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 12 Март Понедельник, 2007 22:18
Откуда: Donetsk

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение endo 12 Апрель Пятница, 2013 15:43

Ну у нас все равно по АйПиТВ смотреть нечего :) .
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение ANTICHRIST-666 13 Апрель Суббота, 2013 15:16

IPTV у меня работает как и работало, то что я им практически не пользуюсь, не зависимо от представленных там каналов, совершенно другое дело)
Живи - свободно, умри - достойно!
Аватара пользователя
ANTICHRIST-666

 
Сообщения: 981
Зарегистрирован: 13 Сентябрь Вторник, 2005 09:37
Откуда: Киевский район

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение d'A.D.man 14 Апрель Воскресенье, 2013 03:05

Изображение
когда подобный бардак прекратится!!!???
при заявленном симметричном канале в 50 Мбит???
кому опять охота " петь " про условность теста-тому приму-отправлю любой величины файл-убедитесь
сами что заявленное не соответствует действительному !
Изображение
17/04/2013 21-59


ЦИФРЕ + Посвящается!:

d'A.D.man писал(а):Изображение
Изображение
Размер тестового пакета: 3077.92 Кбайт. Выполнено: 100 %
2.45 Мбит/сек Точность: Макс.: 2.66 Мбит/сек
91% Мин.: 2.24 Мбит/сек
Хорошая точность тестирования: 91%! Скорость интернета во время проведения теста была постоянной без больших колебаний. Результаты тестирования можно считать достоверными на текущий момент времени.
Рекомендуем повторить тест скорости интернета через несколько минут, чтобы подтвердить полученные результаты.
Размер тестового пакета: 3077.92 Кбайт. Выполнено: 100 %
2.15 Мбит/сек Точность: Макс.: 2.15 Мбит/сек
73% Мин.: 1.57 Мбит/сек

Итак ВОПРОС!!! - ЗА ЧТО я Вам плачу Деньги!?? ГДЕ заявленные вами 50 Мбит !!???
при этом техподдержка со всей ответственностью заявила , что шумов на линии,перегруза канала и потерь пакетов нет!

Изображение

Изображение
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение d'A.D.man 21 Апрель Воскресенье, 2013 13:49

Размер тестового пакета: 3077.92 Кбайт. Выполнено: 100 %
2.29 Мбит/сек Точность: Макс.: 2.55 Мбит/сек
89% Мин.: 2.28 Мбит/сек

Изображение

Изображение

Изображение

Где 50 Мбит СИММЕТРИЧНОГО канала Интернета!???
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение d'A.D.man 22 Апрель Понедельник, 2013 12:20

День 4-й :

Изображение

Изображение

Размер тестового пакета: 3077.92 Кбайт. Выполнено: 100 %
2.29 Мбит/сек Точность: Макс.: 2.53 Мбит/сек
90% Мин.: 2.29 Мбит/сек
Хорошая точность тестирования: 90%! Скорость интернета во время проведения теста была постоянной без больших колебаний. Результаты тестирования можно считать достоверными на текущий момент времени.

Изображение

итак путем несложных математических вычислений,- получаем:
усредненная скорость по Speedtest :16,855 Мбит
+
4,051 Мбит по cy-pr.com
+
2,29 Мбит по speed.yoip.ru
+
усредненная скорость по testskorostiinterneta.com.ua : 4,21 Мбит

разделенное на 4

равно :
примерно среднему значению в 6,85 Мбит!ъ

Учитывая что вы обязаны предоставлять 50 Мбит симметричного канала интернета за 80 грн. в месяц - по 2,66 грн. в сутки (усредненное значение),
имеем в реальности пакет 6 Мбит за 35 грн. в месяц-по 1,16 грн. в сутки (усредненное значение)

ИТОГ: за 4 суток настолько "качественного" предоставления услуг с вашей стороны я терплю убыток в размере 1,5 грн.(примерно) в сутки только по оплате подобного некачественного интернета, причем вопросы личностных затрат я пока не рассматриваю.Насколько я понял из общения с участниками форума подобная проблема не мой эксклюзив!

Требую Предоставления КАЧЕСТВЕННЫХ Услуг! Согласно Договора.
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение WAR 22 Апрель Понедельник, 2013 13:34

d'A.D.man

Писать бесполезно... тут этого никто не читает, в отличии от Матрикс.
Аватара пользователя
WAR

 
Сообщения: 851
Зарегистрирован: 09 Декабрь Воскресенье, 2007 00:30

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение d'A.D.man 23 Апрель Вторник, 2013 09:52

День 5-й :

Изображение

Изображение

Размер тестового пакета: 1142.7 Кбайт. Выполнено: 100 %
3.38 Мбит/сек Точность: 96% Макс.: 3.53 Мбит/сек
Мин.: 3.37 Мбит/сек
Отличная точность тестирования: 96%! Скорость интернета во время проведения теста была постоянной без больших колебаний. Результаты тестирования можно считать достоверными на текущий момент времени.

Изображение

Требую Предоставления КАЧЕСТВЕННЫХ Услуг! Согласно Договора.
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение d'A.D.man 23 Апрель Вторник, 2013 10:25

давно уже позвонил и провайдеру в ТП и Цифре+
Аватара пользователя
d'A.D.man

 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 29 Январь Суббота, 2011 11:19

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение jafa 05 Июнь Среда, 2013 22:39

почему не работает кинозал,
jafa

 
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 04 Май Понедельник, 2009 19:34

Пред.След.

Вернуться в Тех. поддержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

cron