Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщения связанные со службой технической поддержки компании Теленет

Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Вообще никогда проблем не бывает, скорость никогда не опускается ниже моего тарифного пакета
21
7%
Случаются, но очень редко
99
36%
Проблемы с доступом происходят только по вечерам
46
17%
Происходят часто, иногда скорость равна моему тарифному пакету, но часто ниже
49
18%
Интернет никогда стабильно не работает, постоянные разрывы
53
19%
 
Всего голосов : 268

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение andr3000 20 Март Вторник, 2012 20:37

А у меня периодические отваливания интернета буквально на секунду-две (Черниговская 2) уже пятый день.
Но хоть и кратковременные отваливания, но успевает меня выбить отовсюду куда зашел, и приходится перезаходить.
Тяжелее всего нам дается то, что дается не нам
Аватара пользователя
andr3000

 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 04 Март Суббота, 2006 22:39

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение zika-zbu 24 Март Суббота, 2012 09:55

andr3000 писал(а):А у меня периодические отваливания интернета буквально на секунду-две (Черниговская 2) уже пятый день.
Но хоть и кратковременные отваливания, но успевает меня выбить отовсюду куда зашел, и приходится перезаходить.


Такая же фигня уже полторы недели (Сомова 8 )
zika-zbu

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 18 Ноябрь Пятница, 2011 12:55

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Ja 25 Март Воскресенье, 2012 11:32

карпинского 25 опять нет интернета, мать вашу
Аватара пользователя
Ja

 
Сообщения: 357
Зарегистрирован: 07 Ноябрь Пятница, 2003 22:56
Откуда: это, Сеня? Оттуда..

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Gub 26 Март Понедельник, 2012 15:42

-
► Кто хочет - ищет возможности, кто не хочет - ищет причины.
Аватара пользователя
Gub

 
Сообщения: 5088
Зарегистрирован: 20 Октябрь Среда, 2004 20:08

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Vitya_ua 24 Июнь Воскресенье, 2012 11:14

Панфилова 21, корп 4. Уже 4й день не работает интернет...... Почините пожалуйста!
Аватара пользователя
Vitya_ua

 
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 30 Апрель Понедельник, 2007 10:03
Откуда: Киевский р-он

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение xvipman2 26 Июнь Вторник, 2012 23:45

Vitya_ua, Звони в тп, они форум не читают.
xvipman2

 
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 09 Март Среда, 2011 18:37

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение lexa00707 21 Август Вторник, 2012 13:50

еще и как потеря скорости аж на 40 мигабит и нет крайнего
lexa00707

 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 28 Ноябрь Понедельник, 2011 11:48
Откуда: донецк путиловка

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Dima_maloy 02 Сентябрь Воскресенье, 2012 11:23

Почему по заданным телефонам никто не отвечают? Или даже сбрасывают! 312-70-36 и 347-77-68! ПО ЭТИМ ТЕЛЕФОНАМ Сначало занято, потом звоню, вызов идёт и гдето через 30 сек сбрасывают. Что за дела? Интернета нету!!!
Dima_maloy

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 Август Вторник, 2012 21:25

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Dima_maloy 16 Сентябрь Воскресенье, 2012 11:06

ау!!!!
Dima_maloy

 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 Август Вторник, 2012 21:25

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Fa1coN 16 Сентябрь Воскресенье, 2012 17:19

Прояви настойчивость.
П.С. Сегодня звонил в саппорт, на удивление дозвонился с первого раза. Чуть ли не впервые
Изображение
Вова Путин не фраер - один раз ответит, два раза спросит (с)
Аватара пользователя
Fa1coN
Андрей
 
Сообщения: 3076
Зарегистрирован: 29 Ноябрь Вторник, 2005 10:25
Откуда: Не скажу.

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение TheDoctor 30 Ноябрь Пятница, 2012 12:50

Скорость вообще никакая. Должна быть: 6144К / 1280К, а на деле 1,5/1,5. ул. Цусимская 60
TheDoctor

 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 Октябрь Пятница, 2009 22:56

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение endo 06 Декабрь Четверг, 2012 12:35

Єто скорее не вопрос. А предупреждение.
После вчерашенго обновления антивируса Avast для WinXP у всех пользователей пропали сеть и интернет. Антивирус убивает протокол TCP-IP по какой то причине. Откат системы, переустановка ОС, переустановка драйверов ничего не дают. Если кто либо столкнулся с данным, сочувствую. Самый просто способ как это не странно, полная переустановка ОС. Работники компании автора антивируса, нормального решения проблемы пока не нашли. Почему тоже не известно. Будьте бдительны.

Один из вариантов лечения
Текст:
Открываем редактор реестра REGEDIT (Кнопка “Пуск” - пункт “Выполнить” - пишем regedit и нажимаем ) и безжалостно удаляем два ключа реестра:

* HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock
* HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2

Выходим из REGEDIT и ОБЯЗАТЕЛЬНО (!) перезагружаемся.

После перезагрузки находим папку c:\windows\inf (а если точнее, то %winroot%\inf - ведь Windows может быть установлена в другом месте) и находим в ней файл nettcpip.inf. Обязательно сделайте его резервную копию, а потом отредактируйте с помощь Блоктнота:

Строки

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

замените на

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0×80 ; NCF_HAS_UI

Сохраните файл. Откройте настройки сетевого адаптера, щелкнув по нему правой клавишей и выбрав “Свойства”. Нажмите “Установить”, выберите из списка “Протокол” и нажмите “Добавить”. Далее нажмите кнопку “Установка с диска” и введите в строке пути c:\windows\inf (или %winroot%\inf). В появившемся списке выберите Протокол TCP/IP и завершите установку.

Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки снова идите в свойства сетевого адаптера, и вы обнаружите, что кнопка “Удалить” для протокола TCP/IP теперь стала доступна. Удалите протокол TCP/IP и снова перезагрузите машину.

После перезагрузки установите протокол TCP/IP с нуля.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение WAR 06 Декабрь Четверг, 2012 13:39

Ух ты... Вот это курутой антивирус... :( Пользуйтесь KIS и Ваше настроение будет всегда хорошим... Я сегодня продлил на год и забыл...
Аватара пользователя
WAR

 
Сообщения: 851
Зарегистрирован: 09 Декабрь Воскресенье, 2007 00:30

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение timmy 06 Декабрь Четверг, 2012 18:52

Нет сети с 15.00 :shock:
Изображение
timmy

 
Сообщения: 208
Зарегистрирован: 09 Июль Четверг, 2009 21:23
Откуда: Цифра,Ethernet

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение AK 89 17 Декабрь Понедельник, 2012 21:54

потери пакетов.
Текст:
Изображение
Аватара пользователя
AK 89

 
Сообщения: 1034
Зарегистрирован: 30 Июль Среда, 2008 21:53
Откуда: Donetsk city

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Groowy 28 Декабрь Пятница, 2012 19:46

и как с этой потерей пакетов бороться? ежинственный ответ который дает тех. поддержка без всяких объяснений
Groowy

 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 23 Декабрь Воскресенье, 2012 17:39

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение endo 28 Декабрь Пятница, 2012 20:07

Позвонить своему кабельному оператору, оставить заявку на вызов мастера
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение svoloch_dn 30 Декабрь Воскресенье, 2012 17:13

на кой хрен нужна такая тех поддержка если дозвонится туда проблема??? Теленет - самый убогий из операторов Донецка, какая настигает печаль что на Буденовке кроме этого гавно оператора больше ничего нет
svoloch_dn

 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 30 Декабрь Воскресенье, 2012 17:10

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение endo 30 Декабрь Воскресенье, 2012 19:01

Ну как бы еще IKS существует. Правда не везде сеть у них есть.
I'm Not Jesus. Jesus Wasn't There.

Изображение
endo

 
Сообщения: 6444
Зарегистрирован: 08 Ноябрь Четверг, 2007 18:49
Откуда: Из злого бермудского треугольник

Re: Есть ли у Вас проблемы с доступом в интернет?

Сообщение Vedbmak 04 Январь Пятница, 2013 14:19

А вы правда думаете что в ТП других провайдеров можно с первого раза дозвониться? Звонил знакомый намедни в стелс - здравствуйте, Ваше место в очереди 38, ожидайте на линии. Ну ок, виси себе часа полтора.
_______________________________
Свобода это то что у меня внутри...
Аватара пользователя
Vedbmak

 
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 12 Март Понедельник, 2007 22:18
Откуда: Donetsk

Пред.След.

Вернуться в Тех. поддержка

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2